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品川プリンスホテル
ハラピさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-01-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
普通
- ハラピさん
- 投稿日：2020-05-19 19:23:46.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルではなく披露宴会場の前での挙式で驚きました。
会場の雰囲気
清潔感がありました。
プロジェクターが大きいので、見やすかったです。
コロナが少し流行ってきた時期でしたが、あまり対策は見られませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
あまり態度の良くないスタッフが何名かいました。
料理・飲物
最初に出てきた小箱の詰め合わせが可愛かったです。
デザートビュッフェが美味しかったです。
パンのおかわり自由とのことでしたが、なかなか来なかったり、頼みにくい雰囲気が出てました。
飲み物も全然来なかったり、一気にきたり…
料理も早く次のを出したいようでせかされました。
ロケーション・交通の便
駅近で便利でした。
クロークと待合室の場所が違ったのが、少しわかりにくかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-17 12:04:49.0
ハラピさま
この度は、品川プリンスホテルでの結婚式にご参列をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご参列いただきました人前式は、ご新郎ご新婦さまがお世話になっているゲスト全員に夫婦になることを誓う挙式スタイルでございます。
おふたりとゲストのみなさまとの距離も近く、アットホームなお式になったことと思います。
尚、スタッフの態度・サービスに至らないところがございまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を社内で共有いたしまして早急に改善するとともに
全てのお客さまのご期待に応えられますようホテル全体でおもてなしを磨いてまいりたいと思います。
また、当ホテルではお客さまにより安全で清潔な空間で快適にご滞在いただけるよう、新たな衛生・消毒基準「Prince Safety Commitment（プリンス セーフティー コミットメント）」を策定し、導入いたしました。
安全で清潔な環境を作り、みなさまが快適なひとときをお過ごしいただけますよう準備をしてお待ちしております。
貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
品川プリンスホテルには水族館や映画館、レストランなど様々な施設がございますので、お近くにお越しの際は是非遊びにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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