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グランドプリンスホテル広島
めろきちさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-10-11 00:00:00.0
期待しすぎました…
- めろきちさん
- 投稿日：2020-10-11 18:49:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの写真が素敵だったのと、神殿が他の所と雰囲気が違い、気になったので、フェアを予約しました。
実際に見学してみて、バージンロードが想像より短く、少人数での式を希望している私たちにもちょうど良い規模だと感じました。当日の演出を見られて、イメージがわきました。披露宴会場も少人数向けがあり、良かったです。
また、ホテルなので、宿泊の方の声が聞こえて騒がしいのではと心配していましたが、そのようなこともなく、その点では安心しました。
試食は、上層階のレストランで美味しくいただきました。
ただ、チャペルの見学でプランナーさんがバージンロードを歩いていて衝撃でした。見学前後も相談に乗ってくださるという感じもなく、とても残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-02 13:25:43.0
めろきちさま
この度は数ある式場より当ホテルに会場見学にお越しいただき誠にありがとうございます。
おふたりが見学をされた会場はクリスタルチャペル「ラルミエールヌーベル」でございますね。
瀬戸内海に囲まれたこちらの会場は当ホテルでも人気の会場となっております。
めろきちさまのおっしゃるようにチェペルへの導線はチェックイン、チェックアウトなどの日常的な声が届かないよう工夫をさせていただいております。
お料理については、ご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。
スタッフの対応についてはおふたりに不信感を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご見学後においても、しっかりご案内をしなければならないところおふたりのご期待に添えず重ねてお詫び申しあげます。
今後につきましては、めろきちさまと同じ思いをさせないようスタッフの教育をしっかりといたします。
この度は大変貴重なご意見をいただきまして誠に感謝申しあげます。
今後ともプリンスホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
グランドプリンスホテル広島 ブライダル係
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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