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グランドプリンスホテル高輪 貴賓館
ayunaさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-02-11 00:00:00.0
とてもご丁寧親身な対応
- ayunaさん
- 投稿日：2026-02-16 01:20:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルということもあり、対応がすごく丁寧です。わからないことには一つ一つ対応いただけます。実際に貴賓館を見学させていただいた際には、ここではこんな写真が撮れますよなど結婚式当日の写真撮影がイメージできるような説明をいただけました。平均でどれぐらいの変動幅となっているのか説明いただけたり、見積もり時点で我々の理想を叶えつつ、基本的に必要と思われるものすべてを含めて（紙類や親への花束込）見積もりを作成していただいたりと親身なご対応をいただけました。専用式場やレストランと比較するとホテルということがあり基本価格が高めですが、ホテルクオリティでそもそもの質が高いため上がり幅は少ない印象も受け、基本価格が高いのにも納得がいきました。スタッフの方も貴賓館を大切に思っているからこその説明が多かったです。外に出ることなく披露宴まで済ませられるので天候が悪い時期の開催は安心です。料理試食は一番下のランクのベースを試食させていたいただきました。試食の際には、自信があるからベースを提供されている旨の説明があったのですが、実際に美味しく、グレードアップ不要と感じました。ベースを試食させていただけるフェアは少ないため、驚きました。ただ、専用式場の体感型フェアと比較すると結婚式はイメージしにくいかなと感じました。専用式場の体感型フェスと比較して、体験要素が少ないため、結婚式で何をしたいのか固まっていたほうが良いかと思います。メール質問への回答などアフターフォローはしっかりとありますが、事前にしっかりと固めてから訪問し、その場でお伺いすればよかったと後悔が残ります。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-07-07 13:15:47.0
ayunaさま
このたびは数ある結婚式場の中からグランドプリンスホテル高輪 貴賓館へお越しいただき、またご多用の中、貴重なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、「とてもご丁寧親身な対応」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご見学の際に、おふたりのご不安や疑問を少しでも解消できるようご案内を心掛けておりますため、そのように感じていただけましたことは何よりの励みでございます。
また、貴賓館のご見学を通して当日の写真撮影や過ごし方を具体的にイメージしていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。歴史ある建物ならではの趣ある空間や庭園など、館内にはさまざまな撮影スポットがございますので、おふたりらしいお写真を数多く残していただけることも魅力のひとつでございます。
お見積りにつきましても、ご結婚式後に大きなギャップが生じないよう、おふたりのご希望を伺いながら必要な内容を含めたご提案を心掛けております。内容や料金面についてご納得いただきながらご検討いただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、お料理についても温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。試食では実際の料理の魅力を感じていただけるようご案内しておりますので、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
一方で、体験型の演出や結婚式当日のイメージづくりにおいて、より具体的なご案内ができればよかったとのお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、これからご見学いただくお客様にも当日のイメージをより膨らませていただけるご案内に努めてまいります。
その後ご不明な点につきましては、メールなどでもお気軽にご相談いただけますので、どのようなことでもお申し付けくださいませ。
改めまして、このたびは貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
グランドプリンスホテル高輪 貴賓館 スタッフ一同
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