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グランドプリンスホテル高輪 貴賓館
うしこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-08-12 00:00:00.0
ハードは良いけどソフトが残念
- うしこさん
- 投稿日:2024-09-05 23:34:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場がとても素敵な見た目と雰囲気で、チャペルで結婚式は挙げたいけど和装が着たい、、、という希望に時代的な雰囲気を感じる会場はとてもぴったりであり、ここにしたいね!と話していました。
しかし、スタッフの方の応対がところどころタメ口になるなどあまりよくなかったり、試食時の会場のキャンドルにほこりがたまっていたりしたのでやめました。また中庭を通ったときにペットボトルが捨ててあり、美観があまり良くなかったのもマイナスポイントでした。
また4つ星ホテルと聞いて期待していたのですが、披露宴会場が会議室のようだったのもやめた理由です。
和風のチャペルがほんとうに気に入っていたのでここで挙げたい気持ちはあっただけに残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-11-25 11:07:49.0
うしこさま
この度は、数多くある会場の中よりグランドプリンスホテル高輪 貴賓館にご見学にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
貴賓館のチャペルをお気に召していただきまして大変嬉しく思います。
貴賓館は華麗な迎賓の舞台として国賓級の客人をお迎えしていた100年以上の歴史ある洋館でございます。
そこに設えたチャペルは木目のブラウンを基調としたクラシカルな雰囲気でございますので、ご希望の和装もよく映えることと思います。
尚、担当プランナーのご案内に至らないところがございまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を社内で共有いたしまして改善を進めてまいります。
また、会場のキャンドルや中庭のペットボトルにつきましては、残念なお気持ちにさせてしまいましてお詫び申し上げます。
お越しいただくすべてのお客さまに快適に気持ちよくお過ごしいただけますように、館内と敷地内の清掃を徹底しておりますが、ご来館いただいた際にご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。
早急に改善をいたしまして、同じことのないように徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
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