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グランドプリンスホテル高輪 貴賓館
38さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：69名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-02-16 00:00:00.0
上質なウェディング
- 38さん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-06-26 14:33:26.0確認済み
挙式・披露宴の感想
歴史のある洋館での挙式と一流ホテルでの披露宴はゲストの方たちにとても好評でした。
洋館であるため出来ることが限られていたので挙式に関してはほとんとおまかせという感じでした。ですが百合を基本とした生花であったり、チェンバロの演奏であったりその建物にあうものだったのでとても素敵でした。
披露宴はグランドプリンスホテル内にあるフレンチレストランのル・トリアノンで行ったのでレストランウェディングのような本格的で美味しい料理が特にゲストから大好評でした。
また大きな窓から中庭が望めるので開放的でした。
赤ちゃんのゲストもいたので披露宴会場にベビーベッドを置いてもらえたり他にキッズルームを快く設けていただけたのがありがたかったです。
また親族に当日誕生日の方がいると伝えたところ、デザートを誕生日プレートのように飾ることも出来ますよ、と提案していただき、本人もとてもうれしそうにしていたのでよかったです。
何よりヘアメイクの方と合わず変更していただけないでしょうかととても言いにくいことをお願いしたところ大変申し訳ありません、とかなり丁寧に対応して頂けたことで当日安心してヘアメイクをおまかせすることが出来ました。
今回残念だったのは、沢山の方と打ち合わせをしたというのもありますが、打ち合わせで言った事がうまく伝わっていなく当日バタバタしてしまったことです。例えばピアノ演奏をするので事前にいっていた位置とちがうところにピアノがセッティングされていたこと、持ち込みのムービーのBGMのタイミングが全くあっていなかったこと、ウェルカムスペースにおく飾りの文字配列がめちゃくちゃだったこと等です。その割に支配人の方に時間が押してるので急いでくださいと何回も言われた事にあまりよく思いませんでした。
打ち合わせでお話した方たちはとても良い方たちばかりだったので、当日まさか初対面の方たちが担当してくれるとは思わず、それであればしっかりと申し送りをしていただきたいと思いました。
お色直しのときお話をする時間をいただきましたが、ゲストをまたせてしまうことになり小さいお子さんのいる方は大変な想いをさせてしまいました。
ですが全体を通して対応がとてもよく、ゲストもとても満足していただけたようです。特に年配の方はとても居心地もよく楽しんでいただけたようでした。
会場の雰囲気
歴史ある洋館なので今時の演出はできなく、落ち着いた式ができます。挙式でも自分達の個性を出したいという方には物足りないかも知れないです。しかし電気シェードひとつみても素敵な装飾なので洗練された空間で挙げられることが出来ることが嬉しかったです。建物すべて素敵です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日の介添えの方はよく気のつく、フットワークの軽い、何よりちょっとしたお願いもいいやすい素敵な方でした。そして私の緊張をといてくれるような和ませてくれる方でした。いつもちょうど良い距離感を保ってくれる配慮深いかたでした。
カメラマンの方はとても感謝しています。とにかく和ませてくれる、ポーズの提案をどんどんしてくれる、そして会話の中で気持ちを乗せていってくれるので変におだてられるのではなく自然に、素敵な写真をとってくれました。
ロケーション・交通の便
品川駅から徒歩圏内ですが坂がキツいです。ですがシャトルバスも20分毎に出ていたのであまり気にしませんでした。新幹線でくる方たちも多かったので品川はアクセスがよかったです。ただ、周りに高いビルや派手な看板もあります。高台なので東京タワーやレインボーブリッジが見えるのはよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-10 11:15:20.0
38さま
ご結婚誠におめでとうございます。
数多くある会場の中から高輪 貴賓館（グランドプリンスホテル高輪）でおふたりの大切な一日をおまかせいただきまして誠にありがとうございました。
この度は、スタッフ間の申し送りに不備がありご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、支配人の対応に失礼がございまして重ねてお詫びを申し上げます。
38さまに残念なお気持ちをさせてしまい本当に心苦しく思います。
スタッフ間での連携を徹底するとともに、全スタッフでご結婚式のお手伝いをさせていただくことの意味を今一度考えてまいります。
貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
このような中で、「全体を通して対応がとてもよく、ゲストもとても満足していただけたようです。」とのお言葉をいただきまして、大変ありがたく思います。
また、会場・お料理・スタッフへのたくさんのお褒めのお言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
キッズスペースの提供やお誕生プレートのご用意など、おふたりの思いをカタチにでき、大切なゲストの皆さまをおもてなしすることができまして安心致しました。
これからもスタッフ一同、笑顔と幸せ溢れるご結婚式をつくりあげられるようにホテル全体で精進してまいりたいと思います。
「ル・トリアノン」は、通常レストラン営業をおこなっておりますので記念日やお近くにお越しの際は、是非お食事にいらっしゃってくださいませ。
そして、結婚式当日を思い出して素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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