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新横浜プリンスホテル
ぱんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-06-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
格式高いホテルウェディング
- ぱんさん
- 投稿日：2021-01-04 00:16:34.0
参列した挙式・披露宴の感想
披露宴のみ参加しました。
少人数のアットホームな会で、新郎新婦との距離も近く、楽しい時間を過ごせました！
エントランスから格式の高さがうかがえたので、落ち着いた雰囲気の披露宴を希望する方には良いと思います。
会場の雰囲気
白と茶ベースのシンプルな会場に、新婦の好きなキャラクターの世界観がマッチしていて、とても素敵でした！装飾からお料理まで一貫してキャラクタモチーフで統一されていて、新婦も嬉しかっただろうなと思います。
歴史あるホテルだと思いますが、トイレも清潔感がありました。
また、集合写真の撮影は地下？でしたが、街頭やアーチなどがあり、外で撮影したような写真になって素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
食事中は親切に対応いただけた印象です。
残念だったのが、到着時に荷物が多く、さらに雨だったこともありエントランスで数分もたついてしまったのですが、近くにいたスタッフさんと目が合いましたが特に何もフォローがなかったことです。目があったのにお声かけがなかったのは初めてで、忙しかったのかもしれませんが残念な気持ちになりました。
料理・飲物
暖かい料理は暖かく、冷たい料理は冷たく、適度な温度で提供していただけて最後まで楽しむことができました。特にパンが美味しくて、いつも披露宴で食べきれず残してしまうのですが、追加でいただいてしまうほど気に入りました！
ロケーション・交通の便
駅近でアクセスもよく、また駅からしばらくは屋根付きの歩道スペースがあったので傘をさしたのは数分でした。
新幹線の停車駅だったのも、遠方から参加する身としては助かりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-04 11:25:54.0
ぱん さま
このたびは、新横浜プリンスホテルのご結婚式にご列席でのご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
披露宴会場、お料理、アクセスなどについて、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お料理に関しましては、ご新郎ご新婦がゲストの皆さまを思い、お打合せ、ご決定されております。ぱんさまにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
ご到着時のお荷物ご対応につきまして、係員の対応で不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。繁忙時であり、多少時間がっかっても、確実に笑顔でご対応できる様、しっかりと改善に努めて参りたく存じます。
新横浜プリンスホテルは神奈川唯一の新幹線駅で、様々なシーンでご利用いただけます。お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
今後とも新横浜プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
新横浜プリンスホテル スタッフ一同より
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