ノートルダム広島 Notre Dame HIROSHIMA ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム広島 Notre Dame HIROSHIMA
たえかさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：234万4387円 料金実例を見る
招待者人数：48名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-10-25 00:00:00.0
おもてなしの心が大事
- たえかさん（挙式時38歳）
- 投稿日：2021-06-20 13:37:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式、披露宴前までバタバタしていた為、緊張はあまりありませんでした。披露宴会場のお花はとても感動しました。
事前準備をもう少ししておけば良かったと思いました。
ゲストの皆さんには喜んで頂けたのでまずは一安心しました。
会場の雰囲気
チャペルのステンドグラスは圧巻です。他の式場と比べてもトップクラスだと思います。披露宴会場は何個か選べますがピンクのイメージが好きだったので2ndの会場にしました。もう少し会場の雰囲気がガラっと変わるような遊びが欲しいです。会場が逆光で気になりました。ゲストの方からも写真が撮りにくいと言われました。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
事前の打ち合わせはスムーズにいっていたように思えます。ただ最後のほうは本当に大丈夫かな？というような打ち合わせ状態でした。当日のスタッフの方達がプロ意識を持ってゲストに接して頂けなかったことでミスが連発し、式後、お話を伺いました。
式の日に渡したはずの新郎のシャツがみつからずとてもハラハラしました。
引き出物間違いや頼んでいないサービスを勝手に入れてしまった。帰りのお花をゲストに渡してもらえなかったことなどとても残念でなりません。式中にスタッフがお皿を割られた時もすいませんもなく棒立ち状態だったとゲストから聞きました。
介添え役の方も常にはおらずとても不安になりました。
ゲストの方に執拗に間違った支払いの請求をするなど、ゲストの方に不快な思いをさせてしまったのも悲しいです。
前撮りに関しても事前打ち合わせがあったにも関わらず、カメラマンさんやスタッフの方に話が通っていなかったこと、出来上がりを確認すると皆さんと同じようなアングルやポーズの写真でオリジナルな感じはなく、現代ではなく昔からの結婚式写真という感じでした。お洒落な写真は撮れなかった印象です。
結婚式当日は多くのスタッフの方に関わって頂いたのでそこは感謝したいと思います。
料理・飲物
系列店で全て同じメニューしか提供できないのが残念です。せっかく素敵なシェフが勢揃いしているのに独自メニューがない、変更が1品しかきかないのはオリジナリティがないのとゲストに寄り添ってないなと思いました。味は普通の味ですし、特段この料理が美味しいとはなりませんでした。挙式を終えて、2人で暖かい料理が食べれると思ったら品数は間違えられるわ、冷めた料理が出てくるなどで
ゆっくり安心して食べれませんでした。
ゲストの方には喜んで頂けたのでそれは良かったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
最終的な料金は納得はしてお支払いしました。
ただ結婚式当日の見合ったサービスは受けらませんでした。
私たち、ゲストの1部の方に不快な思いをさせてしまったことは無くならないのでこれから改善に徹してほしいと思います。
ロケーション・交通の便
式当日はシャトルバスがでていますのでゲストの方も安心です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-26 14:26:48.0
たえか様
改めまして、この度は誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からノートルダムHIROSHIMAに
おふたりの大切なご結婚式をお任せいただきまして、
誠にありがとうございます。
そして、この度は大変貴重な口コミの投稿までいただき、誠におそれ入ります。
挙式当日やお打ち合わせの過程につきましても、
たえか様、またゲストの方にまでご不安な思いを強いる形となってしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
とくにお料理や館内完結型のお打ち合わせ等、
本来ノートルダムHIROSHIMAの皆様に喜んでいただけるはずであったシステムが
期待に応え兼ねる結果となってしまったことを、
スタッフ一同、真摯に受け止め、たえか様に仰っていただきましたように、
改善に努めてまいる所存でございます。
ご新郎新婦様、そしてゲストの方に向けても
新郎新婦様に代わってのおもてなしを任せていただいているというプロ意識を改め、
今後お手伝いさせていただく新郎新婦様、またご来館いただくすべてのお客様に
感動の時間を過ごしていただけるよう邁進してまいります。
たえか様、この度は貴重な口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
料金実例
234万4387円 / 48名 (招待者1人当たり：4.9万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2020-10-25 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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