ヴェルジェくらしき ●ＦＩＶＥＳＴＡＲ ＷＥＤＤＩＮＧ
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ヴェルジェくらしき
ありさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：61名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-09-21 00:00:00.0
素敵な式でしたがひとつだけ残念
- ありさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2019-09-29 11:05:59.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場は青いステンドグラスの美しい大聖堂でした。音楽はすべて生演奏、入場は階段の上にある扉からなので、入ってまず会場全体が見渡せて、参列者と緊張している新郎すべてが目に入り、喜びが増しました。リングリレーも手作りの結婚証明書を使った人前式も、入念に打合せしたとおりできて良かったです。打ち合わせの際、これがやりたいと言えばいろんなアドバイスをいただけました。フラワーシャワーもお花たくさんで、しかも追加料金なし！嬉しいサービスです。披露宴会場にはウェルカムルームがついており、挙式のウェディングドレスとヴェールのままみんなとウェルカムドリンクを楽しめたのも素敵な思いでです。披露宴中はとにかく忙しいし、ヴェールをつけたウェディングドレス姿は挙式の時だけですが、ウェルカムルームがあることでゆっくり話もできたし、ヴェール姿で一緒に写真も撮れて、他の式場さんでは出来ない特別なことなので、とても思い出になりました。スタッフさんの手際もよく、プロ意識が感じられて、ゲストへの対応も申し分ありませんでした。全体を通してとても満足していたのですが、両親への記念品贈呈の際、用意していたウェイト米の包装がされたままになっており、とても残念でした。風呂敷に包まれた、小さい頃の自分の顔写真のついたお米をプレゼントして、小さかった頃の自分達を思い出してもらえたら喜ぶかな、と探し回って準備した大事な場面だったのですが、事前打ち合わせでプランナーさんに包装から出して渡したいと確かに伝えたはずなのに箱のまま...最後の最後でとてもがっかりしました。両親への記念品贈呈は披露宴のフィナーレなので、当然エンディングムービーにも入っており、見るたびに悲しくなりました。その他すべてが最高だっただけに、その一つですべてが台無しになった気がしてつらいです。もう二度とやり直せないことだからこそ、ずっと後悔したままなんだろうなと思います。会場のスタッフのサービスに5点をつけたいところなのですが、どうしてもこれだけは納得できず、悲しいですが1点にさせていただきました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-29 19:07:27.0
あり様
この度はヴェルジェくらしきにクチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。
おふたりのハレ舞台としてお選びいただきました事に感謝申し上げます。
大聖堂の入場は階段からとなっており、先に入場いただいている新郎様はゲストの皆様の姿がすぐに目に入ってくるように造らせていただいております。
あり様からも全体が見渡せるように、ゲストの皆様からもあり様の入場シーンがしっかりとご覧いただけたと思います。
フラワーシャワーも人数での金額変動がございませんので、喜んでいただけてなによりです。
ウエルカムルームでのサービスや披露宴中のサービスについてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフの対応は私達の自慢でございます。
テーブル担当制でお手伝いをさせていただきますので、ゲストの皆様にもおいしい料理とドリンクを快適にお召し上がりいただけたかと思います。
両親の記念品贈呈につきましては、私共の引継ぎ不足がありました。二度とやり直せない部分でそういったミスがあったこと、心よりお詫び申し上げます。おふたりが想いを込めてご準備されたものを最高の形でご提供させていただくことが、本来私達のサービスです。あり様が想いを込めてご準備されたものだからこそ、私達も本来あってはならない対応に申し訳ない気持ちで一杯です。
そんな中でもスタッフサービスに5点をつけたいとコメントをいただき、ありがとうございます。
心からのお詫びと、そして感謝を申し上げます。
おふたりの末永いお幸せを願っております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ヴェルジェくらしき
スタッフ一同
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