アイルマリー横浜(I’LLMARRY YOKOHAMA) ●エルティアグループ
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アイルマリー横浜(I’LLMARRY YOKOHAMA)
りかさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-02-26 00:00:00.0
所要時間が長く疲れてしまった。
- りかさん
- 投稿日:2022-03-01 13:18:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
行く前にしっかり確認すれば良かったがフェアの会場がどこなのか分かりづらかった。そのため間違えて式場に行き挙式を挙げているゲストの方と鉢合わせになり恥ずかしかった。また内容の割に所要時間が長いと感じた。プランナーさんとの会話では沈黙も多くこれはなんの時間なんだろうと何度も思った。フェア予約後の確認の電話も5分程度お時間下さいと言われ話していたが、終わると15分程時間が経過していて驚いた。それだけ話したのに電話で話していた内容はほとんどプランナーさんには伝わってないのか同じことを当日にも聞かれた。チャペルや披露宴会場はとても綺麗だったが一つ前に見た式場の規模に比べるとこじんまりしていると感じた。チャペル手前の待合コーナーは椅子が横並びに並んでいるのみで質素に感じた。また非常口の緑の光が目立っていて残念だった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-05-01 19:16:43.0
りか様
この度は、アイルマリー横浜のブライダルフェアにご参加いただきましてありがとうございます。
大切なお時間をいただいにも関わらず、
スタッフの対応につきまして、りか様に残念な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
今後はりかさんよりいただきました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、
研修プログラムの見直しなど改善に努めてまいります。
また、ご多用の中口コミのご投稿をいただきましたこと御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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