アイルマリー横浜（I’LLMARRY YOKOHAMA) ●エルティアグループ
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アイルマリー横浜（I’LLMARRY YOKOHAMA)
mikiさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-03-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
素敵な式、でもスタッフの対応がもったいない
- mikiさん
- 投稿日：2020-09-17 23:00:53.0
参列した挙式・披露宴の感想
とても賑やかでワイワイできるような雰囲気の式で楽しかったです。チャペルの厳かな雰囲気とは対照的にパーティ会場の女子が好むような華やかな雰囲気で、それぞれとても素敵でした。結婚式自体は、新郎新婦はすでに赤ちゃんが誕生していたので、終始にこやかな式で居心地も良かったです。新婦がディズニーが大好きということで、披露宴の際のテーブル上にもディズニーキャラクターのものがあちらこちらにある、など子供から大人まで楽しめるような式でした。印象的なのは、新郎新婦で各テーブルをまわってキャンドルに火を灯すというのではなくて、ビールサーバーでビールを注いでくれたのは印象的でした。そのようなタイプは初めてだったので楽しかったです。しかし、スタッフさんの笑顔がなかったのが気になりました。料理提供の時も無表情で提供されたような気がします。少し残念です。
会場の雰囲気
会場自体は、こじんまりとしているかなと、感じました。他の式の方や次の会の方とすれ違ったりもしたので、思ったよりは手狭なイメージでした。
しかし、チャペルは厳かな雰囲気でとても良かったと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
料理提供時やドリンクオーダーした際のスタッフさんの対応が少し残念でした。あまり笑顔がなく、せっかくの喜びごとなので、もう少し笑顔で対応してくださると心地良かったと思います。ドリンクが一度頼んだのに来なかったり、、ということもありました。
料理・飲物
料理は美味しかったです。デザートが華やかで可愛く、すぐインスタに投稿しました。
ロケーション・交通の便
アクセスは正直良いとは言えません。バス移動が必要なので、少々不便です。式場の外も特に眺めが良いわけではないかと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-19 14:50:56.0
miki様
この度は誠におめでとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
チャペルでの挙式やご披露宴、ご新郎ご新婦と思い出に残る時間を過ごして頂けたことをとても嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、
miki様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、研修プログラムの見直しなど改善に努めてまいります
この度は誠にありがとうございました。
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