バリテラスCoCo金沢 ●ベルセレマグループ
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バリテラスCoCo金沢
tdys0516さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-09-09 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
サービススタッフのレベル上げてほしい
- tdys0516さん
- 投稿日：2023-10-08 18:38:46.0
参列した挙式・披露宴の感想
初めてこの式場に行きました。新しいので施設自体綺麗で、良かったです。お手洗いに何度か行ったのですが、常に清潔に保たれていて好印象でした。
ガーデンがあって、入場や余興でそこから登場できるのがサプライズ感あり良かったと思います。チャペルも白で揃えられていて、雰囲気あり素敵でした。式場の入り口から、ゲストとコミュニケーションが取れるようなスペースがありました。ガラス張りだったので他の式場と違って良かったです。
披露宴中のサービススタッフですが、アルバイト感が満載でサービスレベルがいまいちでした。下げる際も何度もシルバーを落とす音が聞こえてきて自分の結婚式だったら悲しいです。また妊婦であることを事前に伝えており、始まる前にスタッフの方からも再確認があったのですが、生ハムが提供されました。生物は食べられないと伝えましたが、妊婦も生ハムは同じメニューだと言われました。食べませんでしたが、そこの基準がよくわかりません。最後なぜかケーキは外されて、フルーツが提供されました。ドリンクが空になっても誰も聞きに来ず、もう少し目を配ってほしいと思います。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-09 15:46:36.0
tdys0516様
この度はバリテラスCoCo金沢へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
会場についてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当館の入り口からゲストの方がお待ちいただく場所までガラス張りになっており、
ご来館された瞬間からリゾート空間を楽しんでいただけます。
サービススタッフ・妊婦様の対応について残念な思いをさせてしまい、心より
お詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、これから当式場で結婚式を挙げられます、全てのお客様により良いサービスを提供できるようこれからもスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、改めて御礼申し上げます。
バリテラスＣｏＣｏ金沢スタッフ一同
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11月2日(土) 5部制 09:00～/09:30～/13:00～/14:30～/18:00～ (3時間程度) 残席 ◎デザートプレート付き相談会★「結婚式の事が分からない」「何から進めていいか分からない」「お日にちどうしよう」など何も決まってなくてもOK！専任プランナーが一から丁寧に！一番気になる費用面もお教えします -
11月2日(土) 5部制 09:00～/09:30～/13:00～/14:30～/18:00～ (120分程度) 残席 △【結婚式を悩んでる】【何からしたら…】など様々な不安を抱えている方にお勧め！短時間でも専任プランナーがおふたりに寄り添ってご提案★お時間によっては会場見学も！料理気になる方も後日試食可能なticket進呈
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11月3日(日) 5部制 09:00～/09:30～/13:00～/14:30～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【4周年限定★来館ギフト２万円付】毎月4組限定の21大特典付プランなどお得なプランをご用意♪霜降り和牛や旬の食材を堪能できる3万円試食も♪光と水と緑溢れる貸切リゾート邸宅を本番直前コーデでご案内！
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