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Ｒａｖｉｒ Ｏｋａｙａｍａ （ラヴィール岡山）
りんかさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-12-17 00:00:00.0
挙式の曲間違えられ... メイク担当の方はとてもい
- りんかさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2022-12-29 15:51:04.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式で、新婦登場曲でどうしても流したい！希望の曲がありました。プランナーさんと、メールや電話で聖歌隊が歌うのか、CDで流すのかなど、何度も確認していたにも関わらず、当日は、登場曲すら違ってました。終わった直後、「曲が違ってました、すみません。」の一言。残念すぎます。こちらは、一生に一回の場面、ましてや、披露宴の一曲を間違えるのではなく、挙式新婦登場で...何十万も挙式費用を出しているのに、それってありなんですか？誤って済む問題なんでしょうか？
また、挙式会場を決定するまでのプランナーさんと、決定してからのプランナーさんが代わりました。会場を決めるまでの方は、「これもできます！」と色々な質問に答えてくれていましたが、いざ、ラブィール岡山に決まると、できないことや説明と違うことが多かったです。結局、最初の予算から100万オーバーになりました...。
前撮りから挙式・披露宴まで、メイク・ヘアメイク担当の方は、同じ方でしていただきました。とても、可愛い&綺麗な方で、細かいところまで、お願いを聞いてもらえました。メイクもとっても上手です！ラヴィール岡山でやって1番良かったところの１つです。
利便性もいいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-10 12:43:44.0
りんか様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
またお二人の大切な一日を当式場にお任せいただいたこと感謝申し上げます。
挙式の入場曲に関して、お二人が楽しみにされていたにも関わらず当日残念なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
また当日までのスタッフの意見の相違についてもスタッフ同士でお二人のご要望も共有し、よりお二人にわかりやすいご説明をすることができていなかったこと、ご予算に関しても、初期のお見積り時にお二人のご要望も深くお伺いしながら進めていくことが必要でした。お打ち合わせの中でもお二人にご不安なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
その中でも良いご意見もいただきありがとうございます。
いただきましたご意見、ご指摘に関しては再度スタッフで共有し改善に努めて参ります。
今後同じことの無いようプランナーをはじめ当日お手伝いをさせていただくスタッフ一同細心の注意を払い取り組む所存でございます。
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