Encieldes Mariage（アンシェルデ マリアージュ） ●マリアージュグループ
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Encieldes Mariage（アンシェルデ マリアージュ）
善玉さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：4名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-05-21 00:00:00.0
式を挙げることが出来て良かったです
- 善玉さん（挙式時35歳）
- 投稿日：2017-05-31 23:05:50.0確認済み
挙式・披露宴の感想
リニューアルしたチャペルがきれいなので雰囲気は良いです。
立地も悪くないのですが、あまりにも残念なことが多かったです。
以下3点は当日起きたことです。
※留袖の柄を間違えられた
※披露宴の花嫁の食器が汚れていた
※挙式当日に来場した際、名前を言っても用件を訊かれた（当日は3組が挙式し、同じ姓の方はいません）
プランナーをはじめ、多くのスタッフはとても未熟な対応でした。
冠婚葬祭はデリケートな仕事です。
人数の多い少ないを問わず、大事な式であることにかわりありません。
社会人経験の浅く若いスタッフが主だと思いますが、わからなければまず相談、確認することを徹底されると良いと思います。
私のように気にせず、とりあえず式を挙げたい方には良いかもしれません。
この会場に決めたワケ
主人と義父の都合のつきやすい場所なのでこちらに決めました
会場の雰囲気
リニューアルされたチャペルがきれいでした。
聖歌隊やオルガンの演奏もあったので、雰囲気は良かったです
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
美容スタッフの方々と神父さんは良かったです。特に着付けは上手だったと母から聞きました。
料理・飲物
花嫁のスプーンが汚れてました。ランクアップしましたが豪華さはないです。味付けは濃い目です。談笑中に声をかけて配膳されることがわりとありました。
料金とその説明
説明不足と連絡、相談不足です。割引についてや、いかに安くしたかをアピールされていました。
ロケーション・交通の便
駅からさほど遠くないのが良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-23 12:56:18.0
善玉 様
挙式当日は大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳けございませんでした。
本当に初歩的な事が出来ておらず、深く反省をするところでございます。プランナー部含め関係部署に対して徹
底した再指導を行い改善を図って参ります。
善玉様の今回のご意見を貴重な意見と捉えまして、今後のアンシェルデマリアージュの挙式に必ずや活かして
行きます。
今回お書きいただきました各項目の内容を深く受け止め、各現場で今回の内容を共有いた
しました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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