北摂・京阪エリア(式場・ゲストハウス) Encieldes Mariage(アンシェルデ マリアージュ)

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Encieldes Mariage(アンシェルデ マリアージュ)

善玉さんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (2.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:4 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2017-05-21 00:00:00.0

式を挙げることが出来て良かったです

  • 善玉さん(挙式時35歳)
  • 投稿日:2017-05-31 23:05:50.0確認済み

挙式・披露宴の感想

リニューアルしたチャペルがきれいなので雰囲気は良いです。
立地も悪くないのですが、あまりにも残念なことが多かったです。
以下3点は当日起きたことです。
※留袖の柄を間違えられた
※披露宴の花嫁の食器が汚れていた
※挙式当日に来場した際、名前を言っても用件を訊かれた(当日は3組が挙式し、同じ姓の方はいません)
プランナーをはじめ、多くのスタッフはとても未熟な対応でした。
冠婚葬祭はデリケートな仕事です。
人数の多い少ないを問わず、大事な式であることにかわりありません。
社会人経験の浅く若いスタッフが主だと思いますが、わからなければまず相談、確認することを徹底されると良いと思います。
私のように気にせず、とりあえず式を挙げたい方には良いかもしれません。

この会場に決めたワケ

主人と義父の都合のつきやすい場所なのでこちらに決めました

会場の雰囲気

リニューアルされたチャペルがきれいでした。
聖歌隊やオルガンの演奏もあったので、雰囲気は良かったです

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

美容スタッフの方々と神父さんは良かったです。特に着付けは上手だったと母から聞きました。

料理・飲物

花嫁のスプーンが汚れてました。ランクアップしましたが豪華さはないです。味付けは濃い目です。談笑中に声をかけて配膳されることがわりとありました。

料金とその説明

説明不足と連絡、相談不足です。割引についてや、いかに安くしたかをアピールされていました。

ロケーション・交通の便

駅からさほど遠くないのが良いと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-04-23 12:56:18.0

善玉 様

挙式当日は大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳けございませんでした。

本当に初歩的な事が出来ておらず、深く反省をするところでございます。プランナー部含め関係部署に対して徹

底した再指導を行い改善を図って参ります。

善玉様の今回のご意見を貴重な意見と捉えまして、今後のアンシェルデマリアージュの挙式に必ずや活かして

行きます。

今回お書きいただきました各項目の内容を深く受け止め、各現場で今回の内容を共有いた

しました。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

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