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マリアージュ グランデ(MARIAGE GRANDE)
オカジとマコトさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-04-23 00:00:00.0
披露宴会場の雰囲気は圧巻されるほど素敵な空間でした
- オカジとマコトさん
- 投稿日:2023-05-08 22:29:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
遠方からのゲストも多いので、京都駅から徒歩数分で着くという立地の良さと披露宴会場の雰囲気に惹かれて見学を決めました。当日の流れのように、ゲストや自分達の気持ちを感じれるようなご案内や説明をして頂きました。実際にフェアに参加してみて、駅から式場までもとてもわかりやすく、披露宴会場は想像以上に素敵な場所でした。
料理は説明と配膳をしてくださる方が新人さんだったのか、声も小さく聞き取りづらく、更にはその場で仕上げのソース?をかける際に手にこぼされ、気付いていたにも関わらず、謝罪等の気遣いは一切ありませんでした。当日、ゲストの方々に同じ思いをさせてしまうのではないかと、とても不安と不満が残りました。フェア冒頭のアンケートでもスタッフの対応を重視したいと記入し、それに対して「任せてください。」との返答があったので余計に残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-08-07 17:31:40.0
オカジとマコト 様
この度はマリアージュグランデブライダルフェアにご来館頂き、誠にありがとうございました。
立地や披露宴会場において、ありがたいコメントを頂き、とても嬉しく思います。
ご試食の際、大変なご迷惑と、ご不快な思いをさせてしまった事に対して、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、こういった事が起こらないようスタッフ一同あらためて取り組んでいきます。
貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。
ご不明な点や気になった事がございましたら、いつでもまたご連絡頂けたらと思います。
どうぞまた、よろしくお願い致します。
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