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マリアージュ グランデ(MARIAGE GRANDE)
Yさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-06-15 00:00:00.0
会場は素敵でした
- Yさん
- 投稿日:2021-06-21 22:04:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
私達は料理・交通の便・チャペルの雰囲気を重視しています。
なので、交通の便が良く、チャペルの写真が素敵だったので試食付きのブライダルフェアに参加しました。
想像以上にチャペルはとても素敵で特にバージンロードの色が変えれるところには驚きました。
そして披露宴会場も隠し部屋みたいなところがあったりシャンデリアが素敵だったりと設備面は完璧だと思うくらい理想に近かったです。
ですが、見学後来館特典が入っていなくてお電話させていただき無事来館特典は貰えましたが午前来館・1軒目の来館で1.5万円のカタログギフトがもらえるとのことで条件は満たしているはずなのに1万円分のカタログギフトしかいただけませんでした。
対応が少し適当なのでは?っと思ってしまい人生に1度の大切な結婚式をこの会場でスタッフさん達と挙げたいという気にはなれませんでした。
お料理とチャペル・交通の便を重視していましたが、スタッフさんの対応も大事だと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-20 10:44:00.0
Y 様
この度はご投稿頂きありがとうございます。
会場やその他設備におきまして高評価頂き式場として嬉しく思います。
また、ご来館の特典をお渡しそびれた件につきましては大変申し訳ございませんでした。
おふたりよりお電話を頂き気づいて走ってお渡しに行ったと伺っておりますが
そもそもお帰りの際に見落としが無いようにしっかり確認をする所ができておりませんでした。
スタッフと館内業者にも共有し個人ではなく式場として今後の改善とさせて頂きます。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
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