ザ スタイル オブ エクセレント ●IZUMOグループ
ザ スタイル オブ エクセレント
sさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-12 00:00:00.0
料理は間違いなく美味しく素晴らしい
- sさん
- 投稿日：2021-09-14 12:00:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学・オンライン相談会の感想
・ゲスト優先でゲストに1番楽しんで頂ける結婚式にしたい。
ゲストがこんな面白い結婚式初めて来たって言われるような結婚式にしたい。
式場選びに1番重視しているのは料理です。
・インスタでこちらの式場を知りました。
・最大100万円特典×4万円コース絶品試食に参加。
・披露宴会場、料理が気に入りました。
・費用や打ち合わせの段取りが悪く、そこがマイナスです。こちらの方がプランナーになる想像をしたら不安になりました。
支配人の対応、プランナー2人の対応を接しての率直な感想です。
私達は3件以上見学しましたが、こちらの対応は1番酷かったです。
この日別に2件の式場予約を入れておりました。
フェアの所要時間3時間過ぎても終わりませんでした。
2件目の予約時間が差し迫っており、「早目に切り上げてほしい」と申した上げたら「2軒目が終わり次第戻って来て欲しい、戻らないと見積書は渡さない」と言われました。
2件目が終わり戻る羽目になりました。
料理は素晴らしく美味しく試食段階では候補に上がりましたが、その後の対応で候補から外れました。
ウェイター、料理長の対応は素晴らしく良かったです。
・1番こだわりたいのは料理です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-18 13:49:14.0
s様
この度はご来館いただきありがとうございました
せっかくご予約ご来館いただきましたが対応が良くなかったということで
申し訳ございません
ご希望のお時間を事前にお伺いして お時間調整の上ご案内をすべきでした
今後同じようなことがないように致します
御見積については ご希望やお話をお伺いしたうえでご用意させていただくため
お時間を頂戴することが多いためご来館の際にもすぐにお渡しができなかったということが
考えられます 既存のお見積りですとご希望のアイテムが入っていなかったりと
ご不安になられる方も多くいらっしゃるためです
お料理につきましては シェフはじめ美味しいお料理と旬の食材
シェフと直接お話をさせていただきオリジナルのお料理をご用意したり
クラッシックフレンチは一皿一皿選んで組み合わせて頂くセレクトスタイルで
ご用意しております きっとご満足いただけるかと思います
お料理を重視されるおふたりから候補会場としてご検討いただきましたこと
大変嬉しく思います
スタッフにつきましては対応含めて ご不安になられることが多かったということで
再度お客様のご希望に沿った対応ができるよう改めて参ります
もし改めてご検討いただける機会がございましたら 幸いです
この度はご来館ありがとうございました
参考になった
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