東京駅・皇居周辺エリア(式場・ゲストハウス) 東京大神宮/東京大神宮マツヤサロン

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プランナーのミスが多発しまくり - 東京大神宮/東京大神宮マツヤサロンのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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東京大神宮/東京大神宮マツヤサロン ●百貨店 松屋グループ

東京大神宮/東京大神宮マツヤサロン:伝統が息づく神前結婚式創始の神社。縁結びの神様に見守られ、厳かで温かな和の婚儀を
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東京大神宮/東京大神宮マツヤサロン

ポメらにあんさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (2.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

料金総額:201万7692

招待者人数:24 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2022-05-14 00:00:00.0

プランナーのミスが多発しまくり

  • ポメらにあんさん(挙式時27歳)
  • 投稿日:2022-05-29 00:29:55.0確認済み

挙式・披露宴の感想

挙式は厳かな雰囲気で行えました。参進は少しでも雨が降っているとできないため、完全に運任せです。直前に決まります。私たちは参進ができましたが、できない組はかわいそうだな…と思いました。
全カツラ必須ですが、プラン内のカツラとオプションのカツラがあります。綿帽子をかぶると見た目は大して違わないのと、重さはどちらも重いので、プラン内のカツラにしましたが、全く問題ありませんでした。見た目は全カツラなので、どんなに頑張っても生え際が多少不自然に仕上がります。完璧を求める方は難しいかもしれません。

1日を通して、お日柄が良い日だと組数が最大なこともあります。その様な場合、一組を捌く形で進むので、急かされながら1日が終わります。後で、希望を言っても、「残念ですけど無理です。他にも沢山組があるので。」と言った形で通りませんでした。

打ち合わせなどは、プランナーさんのミスが多く、マツヤサロンの間違った案内などがあり、当日までハラハラしました。当日もプランナーさんのミスがありましたが、なんとかカバーできてホッとしました。
また、プランナーさんから、そろそろ準備しましょう、という案内は一切ありませんでした。きめ細やかなサポートを望む人には不向きですが、ある意味干渉されたく無い人には向いているかもしれません。打ち合わせをしてもらいたい、聞きたいことがある、以前質問していた質問の答えを知りたい、と言った時は自分達からメールをし、アポをとってやっていました。

なるべく、手作りの装飾品を多くし、お花以外でも会場を彩る様に努めました。
また、こも樽を外注し、各テーブルに置いてラウンドしました。これも和の演出として好評でした。

会場の雰囲気

こじんまりしています。ある意味、参進の距離が短いので、脚が悪い方でもなんとかなる距離かもしれません。

マツヤサロンの入口が喫煙ブースなのか、喫煙される方がいてタバコ臭かったです。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

お花のスタッフや、カメラマンさん、介添人、キャプテンの方、メイクの方は大変感じが良かったです。

プランナーさんはミスがかなり多いこと、伝えたことも忘れてしまったり、質問したこともお返事がなかなかもらえなかったり、他の方への申し送りが間違えていたりしました。

衣装の方は感じの良い方もいれば…、熱量が違う方もいる印象を受けました。

料理・飲物

料理はワンランク、数品2ランクグレードアップしたため結婚式場としてはかなり美味しく、列席者からは好評でした。

飲み物はフリードリンクでも、王道なものばかりで問題ありませんでした。

料金とその説明

少人数用のプランを利用しました。

フォトアルバムでかなり値上がりしました。こだわりがない人は自分たちで外注すると半額以下くらい安くなります。

料金の説明は、料金表に載っていないオプション料金(カメラの場合はフォトグラファー指名料)などがあり、すべて把握するのが大変でした。

値下がりしたポイントは、司会者や撮って出しエンドロールの業者、紙袋、ペーパーアイテム、演出品、ブーケなど、可能な限り持ち込みにしたことです。外注したものの多くはクレジットカード決済が利用できるため、ポイントが沢山つきました。また、司会者はマツヤサロンで頼むと55000円程度する上にサービス料と消費税がダブルでかかりますが、外注だと持ち込み料も発生しない上にサービス料がかからず、半額程度でできました。

ロケーション・交通の便

式場の周りは居酒屋が多いです。打ち合わせ後は式場周辺ですませることもありました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-05-29 19:34:26.0

この度は数ある結婚式会場の中からおふたりの大切なご結婚式の会場として、東京大神宮マツヤサロンをお選び下さり誠にありがとうございました。

結婚式の一日は挙式から披露宴までタイムスケジュールがある程度決まっておりますため、おふたりのご希望にできる限り添うように努めていますが、ポメらにあん様のご希望を叶えられなかったことに心よりお詫び申し上げます。

お料理に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お料理は、四季折々の食材を大切にし、心を込めて調理をしております。ポメらにあん様は料理をランクアップして頂きましたのでより彩りも華やかなおもてなしとなりゲストの皆様にも喜んでいただけたとの事でしたら何よりでございます。

プランナーの対応面ではご案内の際配慮に欠けてしまった事、ポメらにあん様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

いただきました数々のお言葉を全スタッフで共有し、サービス・技術の向上に尽力して参りたいと存じます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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