西部エリア(式場・ゲストハウス) ONE&ONLY ル・グラン・ミラージュ

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色々あったけど最高の結婚式が出来ました。 - ONE&ONLY ル・グラン・ミラージュのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ONE&ONLY ル・グラン・ミラージュ ●THE ORIENTAL TERRACEグループ

ONE&ONLY ル・グラン・ミラージュ:貸切×アイデアでふたりらしさを表現!非日常で感動的な時間を楽しむリゾート邸宅
浜松駅/JR東海道本線浜松駅南口より車で17分、東名高速道浜松西ICより車で17分  アクセス/TEL

ONE&ONLY ル・グラン・ミラージュ

ともさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:68 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2016-06-04 00:00:00.0

色々あったけど最高の結婚式が出来ました。

  • ともさん(挙式時31歳)
  • 投稿日:2017-07-13 11:25:59.0確認済み

挙式・披露宴の感想

主人がこの式場で式を挙げたかったらしく、私は地元ではなかったので乗り気ではなかったのですが、とりあえず2人で無料試食会を兼ねて見学会に参加しました。
行ってみるととても素敵な会場、ノリの良い契約担当者の方、美味しく豪華なフルコースをおもてなししていただきました。
2人ともすぐ気に入りその日のうちに契約をして予約をしました。
しかしその後の対応が少し残念でした。
その内容は、担当したプランナーが忙しい方らしく初めて顔合わせしたのが4ヶ月前。もっと早く式の準備をしたいと伝えていたのに全然スケジュールを合わせてくれませんでした。
というわけで不信感より担当プランナーを変更しました。
経験豊富な方とお願いしてあったので経験豊富な方が担当してくれました。しかし少しミスの多い方で、例えば当日花束贈呈を忘れる、預けていた小さい頃の写真を無くす、などといったミスが多発し、少し悲しかったです。
ただ、それらのことに対し誠意を見せてくれて、割引はかなりしていただきました。
料理自体はとても美味しく、デザートビュッフェも素敵で周りからも大好評でした。

終わりよければすべてよし!
今となってはいい思い出です。
自分のやりたいことのできた最高の結婚式が出来て大満足です!

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2017-08-04 11:54:39.0

口コミへの投稿ありがとうございます。
また、貴重なご意見・お褒めお言葉を頂き誠にありがとうございます。

おふたりからのご意見を受け、打合せスタートのご連絡を早めに行い
ご予定のすり合わせをさせていただくよう徹底すること
スケジュールの調整ができるようしっかりとアポイントの確認をすることなど
改善を進めさせて頂いております。

そんな中でもデザートブッフェやこだわりのお料理、
ル・グラン・ミラージュの世界観というところを大変評価をして頂けたこと
スタッフ一同光栄に思っております。

さらなる素敵な会場へとステップアップできるよう
頂きましたご意見をしっかりと受け止めスタッフの教育に注力してまいります。

今後ともル・グラン・ミラージュをどうぞよろしくお願い致します。

エグゼクティブプランナー
久保田 友彦

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