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エテルナ高崎
tttさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：36名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-08-11 00:00:00.0
プランナーのあたりハズレが非ーーーーーー常に大きい
- tttさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2019-08-12 12:13:26.0確認済み
挙式・披露宴の感想
見積もりの段階で対応してくれた男性がとても丁寧だったので決めました。ところが本番を担当するのは別の若い女性プランナーでした。常に「それはできません。」「無理でした。」「前言ったように～」といった会話に終始し、代替案を出すでもなく子供の使いのようなことしか言わないのでイライラしてばかり。プランナーとしてより良い式にしようという意識が全く感じられませんでした。ただ、冒頭で書いたように、丁寧に対応してくれる男性の副支配人？の方もおり、また、ヘアメイクを担当された方にも非常に丁寧な仕事をしていただきました。それを打ち消すくらい担当した女性プランナーの印象が非常に悪い。他の会場もそうかもしれませんが、プランナーのあたりはずれが大きく影響しますので、友人や後輩に勧めるかと言えば絶対に勧めません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-04 12:47:31.0
tttさん様
tttさん様、この度は誠におめでとうございました。
又、数ある式場より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございます。
tttさん様のご意見を当館としても真摯に受け止め、より一層の
サービス向上に努めてまいります。
tttさん様の幸せを心よりお祈り申し上げます。
エテルナ高崎支配人
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