GRANDAIR（グランディエール）

やこさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2024-10-17 11:43:27.0

この度は、グランディエールの結婚式場見学にお越しいただき、ありがとうございました。お知り合いがこちらで結婚式を挙げられたことから、ご興味を持っていただき、見学にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。

駅から地下道直結のアクセスの良さについて、お客様が雨天の場合でもゲストが濡れずに来ることができると感じていただけたこと、大変喜ばしく思います。遠方からのゲストが多い方にとっては、大変便利な点だと思いますので、おすすめできると思います。

また、挙式会場が2つ、披露宴会場が3つあり、それぞれ異なった印象のため、お客様が好きなようにカスタマイズした式を挙げられる利点について、お客様がおっしゃる通りだと思います。
お客様の理想の式を実現するために、様々なご提案をご用意しております。

しかしながら、会場そのものを全て貸切できないため、他の会場のゲストと出会ってしまう可能性があることについて、お客様がご心配されたとのこと、申し訳ございません。
お客様のご要望によっては、他のゲストとの接触を最小限に抑える対策を講じることも可能ですので、ご相談いただければと思います。

また、ビルの中に位置するため、エレベーター移動になることについて、お客様が多い場合には待ち時間が発生する可能性があるとのご指摘でございますが、挙式や御披露宴の移動時は結婚式のお客様を専用でご利用いただけますよう、直通運転などの特別な運転を行っております。
また、ご人数様によってはエスカレーターのご利用はもちろん、2台ではなく、計4～10台のエレベーターもご利用いただけます。
お客様のご不便を最小限に抑えるために、スムーズな移動を心掛けてまいります。

最後に、料金の面でお客様がとても良心的な見積もりを受け取れたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にとって、結婚式の費用面でも満足いただけるよう、お手伝いさせていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますと幸いです