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ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド （ＨＯＴＥＬ ＬＡ ＳＵＩＴＥ ＫＯＢＥ ＨＡＲＢＯＲＬＡＮＤ）
たえさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
素晴らしいのに感染症対策だけ残念！！
- たえさん
- 投稿日：2021-12-22 21:14:55.0
参列した挙式・披露宴の感想
ゲストも楽しめる素敵な挙式・披露宴でした。
会場内もとても綺麗で、会場から神戸港の景色が見れ、神戸の雰囲気を味わえました。
ただし、コロナ禍での挙式、披露宴にもかかわらず、感染症対策の不十分さにはびっくりしました。
席同士のパーテーションはなく、バターは隣の人と共用、焼き菓子は大皿で提供など、お手拭きや近くに消毒液などもなかったので、終始、感染症対策の不十分さにドキドキしてしまうところがありました。
会場の雰囲気
会場は広くなく、割と隣の席の人とも近く、パーテーションなどはありませんでした。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ドリンクを何度も注文しても忘れられてしまったり、スタッフの対応はイマイチでした。
料理・飲物
料理はどれも美味しかったです。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
神戸港の近くのため、神戸を楽しめる景色でした。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-17 12:33:34.0
たえ様
このたびは、私どもホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドでの挙式・披露宴へご参列いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は、当ホテルでの結婚式の一日をお楽しみいただけましたとのこと大変嬉しく思います。
併せて、貴重なご意見を頂戴できましたこと深く感謝申し上げます。
たえ様から頂戴した投稿内容を拝見いたしました。
ご参列当日、感染症対策においてご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
パーテーション設置有無につきましては、事前にご両家ご意向のもとご決定いただいておりました。
しかしながら、その件を含めその他食事提供方法やサーヴィス内容において、たえ様にご満足いただけるサーヴィス提供ができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
たえ様より頂戴しましたご意見は、関係各署へ共有させていただき早急に改善いたします。
当ホテルでは宿泊はもちろん、レストランやラウンジ、エステサロンもお愉しみいただけます。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
婚礼部 スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
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