ラヴィマーナ神戸（三宮）（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ） ●エスクリグループ
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ラヴィマーナ神戸（三宮）（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ）
YUkaさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-11-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフの対応がイマイチ
- YUkaさん
- 投稿日：2022-12-06 15:54:50.0
参列した挙式・披露宴の感想
雨の中の結婚式でしたが、挙式会場は明るく天候を感じさせなく良かったです。木の式場ということもあり、落ち着いた雰囲気でした。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
食事のときのスタッフが良くなかったです。スタッフが忙しそうなのでこちらから声をかけづらい状況のなか、頼んだ飲み物が来ない。食事で使ったナイフフォークを下げて、つぎのメインの料理のときにナイフフォークがない。デザート用に出されたフォーク・スプーンはお皿を下げるときに下げられる。
せっかくの楽しい雰囲気の中ごまかせないほどのミスが多くとても気分が悪かったです。
ロケーション・交通の便
ロケーションは良いです。
ただ、駅から行くことは難しいためシャトルバスを利用しないといけない。20分に1本しかないので不便でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-25 12:50:40.0
YUka様
この度はラヴィマーナ神戸にご参列いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしい中口コミ投稿をしてくださいましてありがとうございます。
会場やロケーションにつきましてお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
神戸空港の近くに隣接している為、大きなビルや電線などが一切会場から見えない点が
より非日常感を演出しゲストの皆様にもお楽しみいただいているポイントになっております。
また、当日の会場スタッフの不手際により不快な思いをさせてしまった事この場を借りてお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を元に今後そのようなことが起きないよう再度教育に務めスキル向上に向け
改善してまいります。
また機会がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
ラヴィマーナ神戸 staff一同
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