ラヴィマーナ神戸（三宮）（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ） ●エスクリグループ
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ラヴィマーナ神戸（三宮）（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ）
Rotchさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-10-17 00:00:00.0
式場、演出、雰囲気は良かった。
- Rotchさん
- 投稿日：2021-10-24 14:19:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
雰囲気、演出は、とても良かった。
がプランナーさんに他の式場を見たい、当日決めないとお伝えしたが今日決めない理由はなんですか？としつこく、
また決めるように促してきたりして、疲れてしまった。
そもそも人生で一回の大事な機会である結婚式を、
多く回って体験して選べることがブライダルフェアの利点だが、
なぜ急かされないといけないのか。
大体式場探される方は1回目でみんな決めると言って
決断を迫ってきたが、
なぜ他の人が1回目で決めるからと言って
私たちも一回目で決める必要があるのか。
直感と雰囲気で決めたら良いと思いますよって
たしかに重視するポイントの1位は会場の雰囲気だが、
2位であるスタッフの質については意見を聞くなど配慮はなかったか。
最後にはラヴィで良いじゃないですかーって何回も仰り、
それを私たちに帰り際に行って何になるのかとも感じた。
今後打ち合わせで話していくプランナーさんが話が通じないと今後不安でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-27 18:13:02.0
Rotch様
この度はご成婚 誠におめでとうございます
また数多くある式場の中からラヴィマーナ神戸のブライダルフェアにご参加いただき
誠におめでとうございます。
おふたりのご意向に添えず申し訳ございませんでした。
日程や特典等おふたり様にとって良い形で提案をさせていただきたいと気持ちが強くなり、
ご決定を急がせてしまうような発言があったのかもしれません。
今後、よりお客様のお気持ちに添って
しっかりとお客様の声に耳を傾けてご案内をさせていただきますよう
努めさせていただきます。
Rotch様からいただきましたお言葉を元にスタッフ育成に尽力させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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