ラヴィマーナ神戸（三宮）（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ） ●エスクリグループ
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ラヴィマーナ神戸（三宮）（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ）
ynさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-10-09 00:00:00.0
リゾート気分になれる会場！
- ynさん
- 投稿日：2021-10-16 00:30:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
他の方の口コミにもあるように、本当にリゾートに来た気分になりました。会場内の移動をする際も、ディズニーでアトラクションに並んでいるような気分になりました。そんな風にゲストを常に楽しくさせるような会場内の設計の工夫を感じました。また、チャペルが本当に綺麗で、ここで挙式したい！と凄く思いました。
試食会の料理も、凄く美味しくて、幸せな気分になりました。
ですが、残念だったのがスタッフさんの対応です。
会場内に入ると受付があるのですが、3人もいるのに
全く案内してくれませんでした。
他のブライダルフェア参加者と思われる方も1組いたのですが、その方も私たちと同じように彷徨っていて、
そうこうしてるうちに式の参列者の方が
ぞろぞろと待ち合いに入ってきて、
え？といった感じでした。
また、契約をお断りした際のプランナーさんの対応も
個人的に冷たく感じて、お断りしてるのでしょうがないと思いつつも、悲しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-17 13:15:12.0
yn様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また数ある式場の中からラヴィマーナ神戸にお越しいただきましてありがとうございました。
ご見学にお越しいただいた際は、当館ならではのリゾート感やゲストの方にお喜びいただけそうな雰囲気、チャペルの空間など、沢山お気に召していただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
水のチャペル【ブルービジュー】、森のチャペル【アーリオス】どちらも、お越しいただくゲストの方々から大変ご好評をいただいておりますので、yn様やお相手様にも気に入っていただけておりましたら幸いです。
そしてスタッフの対応に関しまして、yn様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
yn様からいただいたご意見をもとにスタッフで話し合い、今後はそのようなことがないようにスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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