ラヴィマーナ神戸（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ） ●エスクリグループ
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ラヴィマーナ神戸（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ）
カツキさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：71名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-08-14 00:00:00.0
見た目で騙されないで。
- カツキさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2021-08-30 13:50:54.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式としては当日は何もなく終えたが、結婚式までの過程がだめ。
挙式する者への配慮は無く、式場として儲ける儲けないを基準に考えている。
コロナもあり、全ての会場が同じ状況のなか、あたかも誠心誠意対応してるように見せかける手法だが、金を巻き上げることしか考えてない。
友人には絶対にオススメしない。
会場の雰囲気
天候は悪かったが、式場の雰囲気は良かった。綺麗でとてもロケーションもいい。
瑠璃という会場だけ綺麗。他は普通。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
まず、契約担当のものが、契約を取るために必死で大事な説明をせず、ほとんどの人が一生に一度の結婚式という弱みにつけ込み、知らない分からないことは隠して、契約をさせようとする。
それにも関わらず、支配人は口調は優しいが態度は説明を聞いていないこちらが悪い、署名してますよね？のような自分たちの利益優先の高圧的なの対応。
衣装担当やメイク担当はとても好感を持てたが、数人のプランナー、契約担当、支配人のせいで、総合的にみるととても悪い印象。
契約するなら、式に必要なもの、メイク、料理、花、衣装、写真などに全てに割引が聞いているか、一般的に必要な価格帯での見積もりとなっているかを確認したほうがいい。安すぎる場合は必要なものが見積もりに入っていない。
料理・飲物
料理はとてもおいしい。
コロナ期間ということでノンアルコールしか出せなかった。
しかし飲み物はアルコールもないのに高すぎる。カクテルの種類も少なく、ノンアルコールとアルコールの値段がほぼ変わらないのはおかしい。
料金とその説明
８５名で契約をしたが、その時点では３８０万円だった。
しかし、式に必要なメイクや、花、衣装代、引き出物代について十分な価格での見積もりは入っておらず、５１０万まで膨れ上がっていた。
そして、コロナの影響で延期せざるを得なかったが、延期の際の説明が十分でなかったのにも関わらず、さらなる金額を払わされた。
全てにおいて、もっと説明すべきだし、追加料金を重ねるのは卑怯。
ロケーション・交通の便
車が必要ではあるが、駅からバスが出てるので、悪くはない。
ロケーションはとてもいい。立地や景色はいい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-03 10:51:44.0
カツキ様
この度はご結婚、誠におめでとうございました
また、大切な一日をラヴィマーナ神戸にお手伝いさせていただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております
ご準備段階の中で、カツキ様にご納得のいただけるご案内ができず申し訳ございませんでした
ご日程の延期やお見積もり内容に関しまして、多くのご新郎新婦様がご不安を感じている部分にも関わらず、事前にご納得のいただけるご案内ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます
頂いたご意見を真摯に受け止め、ご新郎新婦様がご結婚式当日までご不安なくお過ごしいただけるサービスが提供できますよう改善に取り組んで参る所存でございます
その中でも会場の雰囲気や衣装、美容担当スタッフへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます
頂戴しました貴重なご意見を基に、多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります
お忙しい中ご投稿を下さりましてありがとうございました
おふたりの末永いお幸せをラヴィマーナ神戸のスタッフ一同お祈り申し上げております
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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