神戸・淡路島・その他の兵庫県エリア(式場・ゲストハウス) ラヴィマーナ神戸(三宮)(RAVIMANA KOBE)

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ラヴィマーナ神戸(三宮)(RAVIMANA KOBE)

しんじゅさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-05-01 00:00:00.0

とても良かったです

  • しんじゅさん
  • 投稿日:2021-05-04 00:34:40.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

リゾート婚をしたかったので、ロケーションや施設設備などとても素敵な会場でした。友人の結婚式で参列したことがあったのですが、自分の結婚式をするにあたってもとても素敵な会場だと思いました。
ブライダルフェアに参加させていただきましたがイメージがわき、お食事の試食も美味しくまた見た目もとてもテンションの上がる感じがして素敵でした。試着が出来るプランを選んで予約したのにドレス試着が出来ず残念でした。
予算重視の私達に合わせて大幅な値引きをしてくれてありがたいと思いました。
初めての会場見学でしたがここに決めたいと思うぐらいに素敵な会場でしたが、案内してくれた担当の方が、比較している会場の悪口を沢山言っていたのがとても残念でした。悪口を言わなくてもとても素敵な会場だし、担当者の方も一生懸命考えてくださるので好感を持ちましたが、元々候補に入れてたほか会場と比較してから決めたいと伝えてからの対応が残念で、自分の結婚式をお任せしたいと思えなくなってしまいました。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-09-03 12:02:39.0

しんじゅ様

この度は数ある結婚式場の中からラヴィマーナ神戸にお越しいただきましてありがとうございました
ご友人様のご結婚式でもお越しいただきました上でのブライダルフェアのご参加だったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております

また、スタッフのご案内の中でご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした
他会場様との違いのご紹介をさせていただいたのかと思いますが、行き過ぎたご案内がございましたら心よりお詫び申し上げます
頂いたご意見はスタッフ一同共有し、より良いサービスの提供への改善に努めて参ります
衣装のご試着に関しましては多くのお時間も頂戴を致します為、ブライダルフェアではドレスサロン内でのご見学という形でのご案内をさせていただいております
事前に説明が足りておらず申し訳ございませんでした

その中でもお料理や会場へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます
頂いたご意見を基にご案内の改善を行うと共に、お褒めのお言葉に恥じぬよう多くのご新郎新婦様へ幸せなご結婚式を行っていただけますよう邁進して参ります

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました

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