ラヴィマーナ神戸（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ） ●エスクリグループ
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ラヴィマーナ神戸（ＲＡＶＩＭＡＮＡ ＫＯＢＥ）
tyytさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-03-03 00:00:00.0
担当のプランナー以外、最高でした
- tyytさん
- 投稿日：2021-03-31 21:03:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィ本誌を読んで、ラヴィマーナ神戸を知りました。
新婦の友人にはラヴィマーナ神戸で結婚式を挙げた人もいると聞いて、見学を非常に楽しみにしておりました。
会場のリゾート感やチャペルの雰囲気などは雑誌で見た以上でとても興奮しました。
また披露宴会場の一部には、テラスがあるところがあり、テラスから見る景色の開放感は他の会場では味わえないものかなとも思いました。
当日は試食もさせていただいたのですが、キャビアを瓶詰めしたものなど、お料理でも特別感を味わうことが出来るかなと思いました。
立地は神戸空港の方となるため、決して主要駅からのアクセスが良いとは言えないかもしれませんが、送迎バスもありますし、何よりこの非日常感を味わえるのであれば致し方ない部分かなと思いました。
費用やプランのお打ち合わせに関しては、とても残念でした。
当方が具体的な方向性を決めていなかった部分もありますが、担当いただいたプランナーの方が強引に当日での契約を進めようとしている節がありました。
当方が、両家家族にもまだ相談できていないこと、費用も決して少ない金額ではないので慎重に決めたいこと、式場見学後にも大切な予定があること、などをお伝えして即決が難しい旨をお伝えしていたのですが、
何度も食い下がってお話をされて、挙げ句の果てには「即決する勇気が無いんですね？」という事まで言われました。
プランナーの方になぜそこまで言われないといけないのか分かりません。
結局その日での決断はしませんでしたが、予定していた時間よりも2時間近く超過し、後の予定にも遅れることになり、とてもイメージの悪い1日となりました。
会場のロケーション、チャペルの雰囲気、料理などとても良い会場だったので、対応頂いたプランナーの方が違う方であればこちらの会場に決めていたと思うので本当に残念です。
プランナーの方の教育を再度行うべきでは無いかと思うほどです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-01 19:53:24.0
tyyt様
この度は数ある式場の中からラヴィマーナ神戸にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ゼクシィをお読みになって当館にご興味をお持ちくださり、ご見学も楽しみにしてお越しいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
ご見学いただいた際には会場の雰囲気や、披露宴会場のすぐ隣にはテラスが併設されている点をお気に召していただきましてありがとうございます。
ただ、スタッフの対応に関しまして、tyyt様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お二人のご意向を汲み取れず、大変申し訳ございませんでした。
tyyt様からいただいたお言葉をスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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