栃木県北・日光エリア(ホテル) ホテルエピナール那須

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ホテルエピナール那須

センさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-05-15 00:00:00.0

素敵なチャペルとホスピタリティ溢れるスタッフ様

  • センさん
  • 投稿日:2021-05-17 09:42:56.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

○フェア参加のきっかけ
居住地は栃木県南部でしたので少し距離はありましたが、那須での結婚式を視野に入れ探していたところ、チャペルの素敵な写真を拝見したことがきっかけになりました。
○参加したフェアの内容
試食付きのフェアに参加しました。
参加前に宇都宮エリアにある式場のフェアに参加しており、次の予定があることをフェア途中で伝えておりましたが、退館予定時刻を2時間以上オーバーしてしまいこちらの参加時刻が大幅に遅れてしまいました。
ご担当者様にはこの場を借りて改めてお詫び申し上げます。
電話で謝罪しましたが、快く応じてくださり、こちらがご迷惑をおかけしたにも関わらず、予定していたフェアの内容で案内いただけました。
○会場、対応について
チャペルは写真で見る以上にすごく素敵でした。
築年数も経過しているはずなのに、それを感じさせず最近建ったかのように管理が徹底しているのだと感じました。
披露宴会場についてはやはりホテル間のある印象で、多少古臭さはありましたが、最上階のレストランについては別格で最上階ならではの眺め+1日1組限定でフロアを貸し切れる+そのレストラン独自のフレンチ料理を振舞えるとのことで魅力的でした。
また、プランナーさんの人柄がこれまで出会った中で随一の提案力とホスピタリティ溢れる方で、この人なら安心してお任せできると感じました。
ホテルでここまで自由度が高い形で実現できるのか、と驚きました。
絶対にこの会場で…というような押し売り感、営業感は全くなく、新郎新婦がどうしたら希望の形で結婚式を実現できるかを真剣に考えてくれます。
(私は過去にブライダル業界で働いていたこともありますが、それも含めて担当いただいた方は文句なしで1番素敵な方でした)
また、ホテルは割と高額なイメージがありましたが、見積もりも良心的でした。(恐らく専門式場と比べても遜色ないか、各種サービスを含めると割安です)
○迷うポイント
ホテルということで宿泊者と導線がどうしても被りますし、貸し切り感はあまり出せません。
また、最上階のレストランが私たちの希望時期は空いておらず、他の披露宴会場だと提供される料理が異なり一般的な内容でしたので、料理にこだわりたいという点の実現が難しいかなと感じました。
人柄で選ぶなら断トツでこちらですが、最上階が空いていない点で他会場と非常に迷っております。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-09-16 15:33:31.0

セン様

このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただきましたこと、とても嬉しく思っております。
そして、チャペルをはじめとても光栄なお言葉を沢山いただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
宇都宮の会場様より、お時間をかけて那須までご来館くださったことに感謝しておますので、
お気になさらないでくださいませ。わたくし共を気にかけてくださり誠にありがとうございます。
森のチャペルは今年で20周年を迎えましたが、スタッフ一丸となり大切に守ってまいりました。
100組100通りの結婚式のカタチをご提案しておりますので、
今後もより良いご提案ができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
これからもおふたりにとってエピナールが特別な場所であり、
記念日などまたいつでも帰ってきていただければと思います。
おふたりの更なる幸せを祈りながらスタッフ一同、お会いできることを楽しみにお待ちしております。

ホテルエピナール那須 スタッフ一同

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