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神戸北野ル・ヴァンヴェール
namiさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-02-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
アットホームで落ち着いた時間を過ごせました
- namiさん
- 投稿日：2022-03-27 23:07:18.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族のみのゆったりとアットホームな挙式、披露宴で子連れ参列でしたがとても楽しめました。少し肌寒い日でしたがガーデンで子どもたちが楽しそうに走り回っている姿がとても可愛らしかったです。お料理は見た目も綺麗で味も美味しくとても楽しめました。親族の顔合わせも兼ねていたので当日いきなり自己紹介と何か一言お願いします！とマイクが回ってきた時は頭が真っ白になってしまい気の利いたコメントが出来ませんでしたが、それぞれ用意していた言葉ではなく即席のコメントに人柄が表れているようで楽しかったです。新郎のサプライズも素敵に演出されており、見ている方もグッとくるものがありました。お土産で頂いた装花がこの季節だからなのか今までいただいた結婚式の花とは比べ物にならないくらい長持ちしたので驚きました。お花を見ながら楽しかった時間を思い出して過ごせたのも嬉しかったです。
会場の雰囲気
北野の異人館らしい雰囲気がとても素敵でした。ガーデンの芝生も海外の邸宅のような雰囲気で子供達が走り回っている様子も見ているだけで可愛らしく楽しめました。夜はライトアップされガラッと雰囲気が変わりそれもまた綺麗で素敵でした。
それほど広い会場ではなかったのですが、親族のみの参列だったためちょうど良い広さでした。挙式会場の通路がかなり狭く感じました。
古い建物だからなのか段差が多いので、ベビーカーや、車椅子などの利用は少し難しいように思いました。以前参列した他の異人館の式場はワンフロアではなく披露宴会場が2階にあったので子連れや年配の参列者にはワンフロアで完結すると言う点ではとても助かりました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
子どもの相手もよくしてくださり、とてもありがたかったです。どのスタッフの方も親切でとても良い印象でした。今のご時世なのでスタッフの方のマスクも揃っていると感染対策を式場としてしっかり力を入れているイメージで好印象になるかと思います。(マスクも好みはあるかと思いますが)乳児を連れていたので事前に写真撮影のタイミングやリハーサルのタイミングなどの案内があればもう少し授乳のタイミングなども考えられたのでそういった配慮があればなおよかったかと思います。ベビーベッドなどのご用意がなかったため代替品を持ち込ませていただき、設置などはスタッフの方がしてくださったのでとても助かりました。子どもを連れていると荷物は多くなってしまうので出来れば大きい荷物はないほうが助かるので出来ればそういったご用意があれば小さいお子さん連れの方も参列しやすいのではないかと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-01 16:05:07.0
nami様
この度は嬉しい口コミを頂戴しまして、誠にありがとうございます。
寒い日にお子様連れでご参列頂き、有難うございます。
ただ、当日はおもてなしが十分ではなく、ご不便をおかけして申し訳ありません。
お子様にはガーデンが人気で、そのため新郎新婦もお子様のご招待をされる事が多い中、ご満足いただける対応が出来るように今一度検討させていただきます。
また、撮影タイミングなどのご報告など随時お伝えしておれば、ゆっくりとご用意出来たことなど、
貴重なご意見有難うございました。
今後もゲスト様にも心からご満足いただけるようなサービスを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
この度はありがとうございました。
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