アール ベル アンジェ Nagoya ●トラディションデザイングループ
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アール ベル アンジェ Nagoya
柚子さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-11-10 00:00:00.0
スタッフの対応イマイチ
- 柚子さん
- 投稿日:2022-11-29 17:47:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
見学後に私たちのイメージの違うことを伝えたら、プランナーの方の気分を害してしまったようで見積もりの書類も頂けませんでした。曖昧にするのもよくないと思い伝えましたが、後味の悪いブライダルフェアになってしまったのが残念でした。
会場の雰囲気
プールがあったり施設全体がリゾート感があるので、好きな方にはハマると思います。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
プランナーの方以外は私服で接客されていたのが気になりました。会社の方針のとしてOKとされているのでしょうが、見学に来た人と見間違うくらいラフな格好なのはどうかと思いました。
料理・飲物
デザートは普通の飲食店レベルで結婚式のクオリティよりは低いと感じました。
料金とその説明
一件目見学の見積もりを持参してほしいと書いてあったので渡しましたが、比較して説明してくださる訳でもなく、安いわけでもなくモヤモヤした気持ちになりました。
ロケーション・交通の便
千種駅から徒歩3分で駐車場もあるので交通の便は問題ないと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-12-01 15:18:20.0
柚子様
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、数ある式場の中で当館へお越しいただきありがとうました。
【ブライダルフェア・会場見学の感想】
当館では1日2組限定、1棟貸切でご案内をしております。
その為、会場全体をおふたり色に染めていただく事ができ、おふたりらしさ溢れる1日をお創りいただけます。
ご案内の中で、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
【会場の雰囲気】
当会場中央には吹き抜けのガーデンテラスが広がっており、自然光が差し込む中ゲスト様とより近い距離で演出をお楽しみいただけます。
【会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)】
当スタッフの服装について、ご説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。
当館ではオリジナリティ溢れるご提案や形にとらわれないおふたりだけの1日をご提案をさせていただけるようにする取り組みの1つとして、オフィスカジュアルな服装でお打合せ等の接客をさせていただいております。
いただいた意見をもとに改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
【料理・飲物】
ご試食内容につきましてもご貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間で共有をし、改善に取り組んで参ります。
【料金とその説明】
資料をご持参いただきありがとうございました。
ご案内の中でご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいた意見をもとに接客内容の見直しを致します。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
【ロケーション・交通の便】
当館は最寄り駅から徒歩3分の場所にあり、駐車場もございますので、どの経路からお越しのゲスト様にもご不便無くお越しいただけます。
改めまして、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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