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ザ・ハウス愛野（THE HOUSE AINO）
ようけんさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：88名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2017-06-24 00:00:00.0

家族や友人、大切な人たちにかこまれて幸せな時間

ようけんさん（挙式時38歳）
投稿日：2019-02-05 21:01:16.0確認済み

挙式・披露宴の感想

愛野駅から近く、遠方ゲストが多かったので、立地で決めました。バスをサービスでだしてもらえたのも大きかったです。会場の雰囲気、ガーデンが素敵で、素敵な写真がたくさんとれました。料理もゲストに好評で、試食ができたのも良かったです。
お花やヘアメイクなどそれぞれの担当者が的確なアドバイスをしてくれて頼りになりました。
プランナーさんは、お願いしたことがちゃんと伝わらず行き違いが多々あり、少し不安でした。
最初に担当していただいた方から打合せの担当者への引き継ぎもうまくいっておらず、最初から最後まで同じ方に担当していただいたほうが安心かなと思いました。当日はあっというまに時間がすぎ、楽しみにしていたガーデンでのデザートブッフェの時間が少ししかとれず残念でした。

会場からの返信
最終更新日：2019-02-07 16:07:18.0

ようけん　様

この度は誠におめでとうございました。
またザ・ハウス愛野をお二人の一生に一度の結婚式場としてお選びくださり
お手伝いさせていただけた事スタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、お忙しい中、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。

式場の立地や雰囲気を気に入ってくださり、
素敵なご結婚式を迎えていただけたことに、私共も嬉しく感じております。
ゲスト様からお料理のご評価もいただきとても嬉しく思います。

そのような中、全てに於いてご満足いただけなかった事、
誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの伝達不足、並びに配慮の欠けた対応により、
ようけん様に不安な思いをさせてしまいました事、
深く反省いたしまして心よりお詫び申し上げます。

今後、ご結婚式を迎える新郎新婦様や、結婚式にご参列いただくゲスト様に対し、
ようけん様に頂戴した言葉を忘れず、今後の改善に努めてまいります。

これからも是非、ザ・ハウス愛野の愛野倶楽部のイベントや、
敷地内にございますカフェオスピターレ、ランチブッフェなどで
ご来館頂ければ幸いでございます。

お二人様の思い出の場所としていつでもお待ちしております。

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