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アメイジンググレイス
もえさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-11-30 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
もう少し配慮が必要かな、、、
- もえさん
- 投稿日：2020-04-22 09:25:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
全体的にあまり良いイメージがありません。
まず、入り口を入った際に
なにも案内もなくスタッフの方は案内をしてくれませんでした。
そのあとの、クロークへの案内もなく、コートをどうしようかと話をしていたらやっと教えてくれて案内をしてもらいましたが、その時の対応も、この後も外に出ますが預けちゃっていいんですか？とすこし冷たい感じでいわれ、不快感がありました。
アルバイトの方だったのかなと思いましたが、最初にそのような言葉は
イメージを悪くするので直して欲しいと思いました。
料理は普通ですが、スタッフの方が運んでくれたときに
テーブルに置けないのに無理に置いていき
私たちが片付けたりなんてこともあり残念でした
会場の雰囲気
清潔感はあります
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの方の対応がとても残念でした
料理・飲物
飲み物はよかったが
料理は普通
ロケーション・交通の便
良い
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-29 12:21:15.0
もえさん
この度はクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご縁ございましてアメイジンググレイス前橋にお越しいただき本当にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご新郎ご新婦様に代わってゲストの皆さまをおもてなしする立場である私たちスタッフの不手際で、大切な一日に不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
このようなことが起きませんよう、ミーティング回数の増加・サービス方法の改善をし、皆さまが気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
アメイジンググレイス前橋はこれからも一組でも多くの方のお役に立てるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
改めまして、クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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