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コンラッド東京
ひろやさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-04-13 00:00:00.0
プランナーの方が最悪でした
- ひろやさん
- 投稿日:2024-04-14 15:41:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
下見で伺いました。
基本的な施設の説明のあとに、予算をいただくような流れでした。
とても楽しみにして行ったのですか、プランナーの方の対応でとても残念な思いをして帰りました。
終始いかがでしたか?どうでしたか?と聞かれ、こちらに回答を委ねる感じが多く、正直なんて返したらいいのかわかりませんでした。
他のホテルではこんなところはありませんなどの言い方も多く、他のホテルを下に見るような発言のせいで、2人とも不快な気分になって帰りました。
会場自体は豪華で、導線も整備されていてとても素敵だったので、プランナーさんの対応が本当に残念でした。自分が実際にウェディングを上げることを考えると、大丈夫かなと心配になるなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-05-13 12:46:25.0
ひろや 様
この度はコンラッド東京にご来館いただき、誠にありがとうございました。
またご意見拝読いたしました。
せっかくご足労いただきましたのにご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
ひろや様よりお寄せいただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努める所存です。
もしよろしければ、またの機会にコンラッド東京にご来館いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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