神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財）
ちぃさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-07-31 00:00:00.0
実物を確認！
- ちぃさん
- 投稿日：2022-08-01 15:15:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
当日は時間がタイトで1時間の短いコースを予約して行きました。約束の時間丁度に到着して10分待たされ会場の案内をして頂きました。事前のお電話でのカウンセリングで短いと聞いていましたが、１時間の中で価格のご相談などできるんだろうと思っていました。大きな会場とは聞いていたので、お式は無理でも、ウエディングフォトだけでも検討したいと思って参加したのですが、担当の方のやる気の無さが全開過ぎて、私は途中から質問をするのを止めました。レトロ建築が好きな彼が熱心にお式の質問していましたが、そんな彼も地下の男性用の着替え室を見た瞬間に、すんとなっていて、、式場は必ず実物を見なくては分からないなぁと強く実感した瞬間でした。私は、地下に入った手前の親族控室の黴臭さにもう無理かもと思っていたのですが、、ゲストの男性用の着替え部屋は、酷かったです。どうしてこれで良いと思ったの？と聞きたくなるくらい、物がぎゅうぎゅうに積まれた倉庫に、やっと一人分くらいのスペースに形だけ絨毯が引いてあって、、来ていただいたゲストに対してこれは無いだろうと、本気で思ってしまいました。結局、チャペルを見た後の本館に続くアプローチで、ご案内はここまでで、終了です。と15分ほどで宣言され、 スタスタ本館に帰って行かれてしまいました。もう逆に笑うしかなかいって感じでした。その後、パンフレットはこちらからお願いして持って来てくれましたが。。
スタッフさんのサービスは開きがありすぎるのが難点ですが、お食事は本当に美味しくて、工夫もされているので、次回は黴臭くなく衛生管理が確りされていると信じて同じグループの京都のダイニングに記念日とかではなく軽くお食事にだけ行くのは良いかなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-16 23:35:26.0
ちぃ様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中で神戸迎賓館 旧西尾邸にご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
おいそがしい中、口コミをご投稿いただきましたことあわせて御礼申し上げます。
お料理に関してはご結婚式におきまして、何より記憶に残るものでございますので、ちぃ様にお気に召していただけましたこと非常に嬉しく感じております。
ただ、数ある神戸の結婚式場の中でレトロ建築がお好きな新郎様、また新婦様がお時間がない中ご見学にお時間を作って頂いたにも関わらず、
お二人の想いに添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフのご対応面、設備面等今一度、改め改善して参る所存でございます。
深くお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
グループ会場のレストランにお越し頂いた際はスタッフ一同、素敵な時間をご提供できるよう、努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
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