神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財）
sさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-18 00:00:00.0
ロケーションは素敵
- sさん
- 投稿日：2021-04-20 00:26:35.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
親族のみの結婚式を考えていたので、普段食事できないようなところで、かつ非日常感を味わえる式場を探していました。また、親族だけならゆっくり写真も撮影できると思い、チャペルや披露宴会場の雰囲気が綺麗なところがいいと思い、色々調べていく中で、歴史的建造物が第一候補となりました。フェアでは、会場見学、プレ挙式のようなもの、食事の試食とかなり盛りだくさんの内容で4時間ほどの時間がかかりました。披露宴会場は、親族のみでもできる大きさの部屋があり、そもそも会場自体の装飾が素敵なので、余計な装飾を用意する必要がなさそうでした。チャペルもとても素敵な雰囲気でした。ただ、プランナーさんの営業がかなりキツく、今日中に決めることは難しいと何度伝えても中々譲歩していただけず、正直疲れてしまいました。また、2日前にヒアリングシートに記入、到着してすぐにマネージャーの方からいくつか質問され、結構頑張って答えたのですが、その後に来ていただいたプランナーさんにも同じことを聞かれ、引き継ぎができてないのかな？と思ってしまいました。プレ挙式では、チャペルを出た瞬間に花吹雪と多くのスタッフさんにお祝いしていただき、サプライズなどの気持ちは嬉しかったのですが、こちらが本当に求めていることには寄り添っていただけなかったように感じてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-30 17:19:00.0
ｓ様
この度は貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
ご見学時のスタッフの対応によって
ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お身体もお疲れの中、最後までご案内にお付き合いをいただけました事
深く御礼申し上げます。
いただきましたご意見を真摯にお預かりし、スタッフ一同で
改めてご満足いただけるご案内ができるよう努めてまいります。
この度は口コミのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
神戸迎賓館 スタッフ一同
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