神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財）
らいおんまるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-03 00:00:00.0
料理は美味しいがミスが目立つ
- らいおんまるさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-02-05 15:36:20.0確認済み
挙式・披露宴の感想
スタッフさんの対応が良く、様々な特典や、遠方で打ち合わせが出来るとあってこちらに決めました。しかしいざ打ち合わせをしてみると「前撮り半額！送迎バス無料！」など謳っていたのに消費税分を載せられていたり割引も全然してくれない、当日も新郎新婦同室でしきりのない部屋で(メイクと着付け担当がいる前で)下着姿になりドレスに着替えないといけない、親族用の着替え室もとても簡易なものしか用意されていない、親族写真への声かけが無く会場に向かってしまい再度呼び寄せ、お色直しに花婿父親と廊下でバッティング、式後も会場側のミスで手配漏れがあり追加で振り込みさせられたが振込手数料＆サービス料加算されている…など本当にあげたらキリがないくらい不満点だらけ。特にお金に関するミスが多く、金額に関する事はこちらが指摘しない限り引かないので、請求内容はキチンと確認した方がいいです。料理は美味しく評判が良かっただけに残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-28 15:35:55.0
らいおんまる様
この度は、おふたりとご両家の皆様にとって
大切な一日をお過ごしいただく場所として
神戸迎賓館をお選びいただきましたこと、
深く御礼申し上げます。
数ある会場より、
当館へお任せ頂けました事、スタッフ一同
大変嬉しく思っております。
また、ご多用の中、口コミのご投稿もいただきまして
誠にありがとうございます。
お料理につきまして、
お褒めのお言葉を賜り心より光栄に思っております。
ただ、プランナー・ご当日のご案内に際し、
ご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声を会場スタッフ全員へ申し伝え、
おもてなし、ご案内の改善に努めてまいる所存でございます。
この度は、貴重なご意見を賜りましたこと、
改めて深く御礼申し上げます。
末筆ながら、ご両家様の末永いご多幸を、
心よりお祈り申し上げております。
神戸迎賓館 旧西尾邸 スタッフ一同
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