神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財） ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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神戸迎賓館 旧西尾邸 （兵庫県指定重要有形文化財）
さとさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：25名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-10-28 00:00:00.0
ベビーコットのレンタル料５０００円・・・？？？？
- さとさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2019-07-07 21:55:00.0確認済み
挙式・披露宴の感想
もともと結婚式をやるつもりがなかった私たちですが、
両親にケジメといわれ渋々結婚式場を探すことに…。
地元では、それらしい式場もなく親族だけなのでホテルでやるのも微妙…。という事で、３件ほど回ったのちにここに決定。
良かったところ
・歴史的な建造物を使っているので比較的写真映えすること
・料理がカスタムを頼みやすいこと
（当日も宴会の割には比較的温かい状況で提供されました）
・騒がしい子供が多かったですが、イベント前後などに席をたっても特に注意せずゆるい感じで臨機応変に対応してくれたこと
悪かったところ
・プランナーのレベルは他所と大してかわりません
（親族式なので売り上げ少ないから微妙な人を当てられたんでしょうけど）
・食べ物の持ち帰り不可
（サプライズで使った1口も手を付けてないバースデイケーキ持ち帰れず、しかも事前説明なしです）
・乳幼児が眠ったのでベビーコット借りたら５０００円(税サ別
（事前説明一切なし、しかもクリーニングされていないような汚れた物でした）
・ブライズルームはサロンの奥の方にある、窓もない薄暗い狭い部屋でした
（パンフレット上にはありませんので、打ち合わせ時に確認された方がいいです）
担当者との打ち合わせについて具体的に内容を挙げると、衣装持ち込み、主人が単身赴任中、挙式まで4か月という短期間なので、２人で事前に話をしてから打ち合わせに臨みたかった為、
・どういった事をどの段階で決めるのか？
・また、その回の打ち合わせで使う資料や装花の写真などが欲しい
と依頼しましたが、
「事前にお渡ししております。」のひとこと。
その資料は、一般的な結婚式のスケジュールについてただの表（半年前「衣装決定！」とかのレベル）なので、まったく役に立ちません（ ＾ω＾）
ベビーコットについては事前説明なし、スタッフが新郎に一言「赤ちゃんベット持ってきますがいいですか？」のみ。
まさか、それで5000円請求されるとは…周りの既婚者も初耳だと驚かれました(笑)
会場の雰囲気と料理以外は、三宮周辺であればどこも同じかと思います。トータルではまぁここで良かったとは思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-06 16:12:04.0
さとさん様
この度は貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、ご準備段階やご当日のご案内不足があり
ご不快の念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
その中でも、神戸迎賓館でお過ごしいただいたことを
「良かった」とおっしゃっていただけるさとさん様のご厚情あふれるお言葉
深く御礼申し上げます。
ご指摘いただいた内容についてスタッフへ共有し
お越しいただく皆さまへのご満足について意識を高めてまいります。
改めまして貴重なお話をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
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