ザ・ヒルサイド神戸 ●VMGホテルズ アンド ユニークベニューズ
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ザ・ヒルサイド神戸
りいさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-15 00:00:00.0
会場はスタイリッシュだが…
- りいさん
- 投稿日：2021-08-18 18:29:10.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ネットで式場検索している際に、スタイリッシュな雰囲気が気になりフェアに参加。
式場や披露宴会場がすぐ近くで全体的にコンパクトながら、ガラス張りで開放感があった。料理は美味しくて見た目も美しく、自分たちで一品ずつセレクトしてコースが組めるのも魅力的だった。
しかし気になった点が多い。
まず会場につくと従業員の方が10名ほど並んで「ようこそ！」と勢いよくお出迎えされたが、洗練された式場の雰囲気とそぐわずびっくりした。
見学途中に披露宴会場へ入る際に私たちのイニシャルとモチーフを花びらで模した演出をしてくれたが、披露宴会場から出る際にイニシャルだけ片付けられていた。使い回しは理解するが、全部片付けるか、イニシャルももうちょっとの間置いてくれてたらいいのに、と残念な気持ちになった。
試食の際には一通り説明いただいた後に「シェフからご挨拶が」といわれさらに「何でもご相談ください」と言われた。ご挨拶はまだしも、式場を検討段階なので何を相談するのか分からなかった。
見学の際に実際挙式される方がいたためご親族が待ち合いにいらっしゃった。コンパクトな会場ということもあるためか、見学者と参席者がすぐそこですれ違うのが、もし挙式する際逆の立場で考えると嫌だと思った。
入り口すぐのところに喫煙所があったり、床にゴミが落ちたままだったり、また男性トイレのウォシュレットは電池が切れていたとのことで、細かな点も気になった。
別会場を見学済みで見積り額を伝えたところ、当会場の見積りは無理やり別会場の見積りを下回るように出されていた印象を受けた。期日中の申し込みでなければこの割引はなくなると言われ、別会場であった項目がなかったので尋ねると別途かかってくる等。不明瞭な見積りだと感じた。
プランナーさんは熱意があると思うので、会場の雰囲気が気に入った上で「こうしたい」「こんな式がしたいけどできるのか」と目的や希望が明確なひとにはおすすめします。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-11 14:59:23.0
りい様
この度はザ・ヒルサイド神戸をご検討くださり、誠にありがとうございます。
会場の雰囲気や料理についてもお褒めのお言葉頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、ご見学時に数々のご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様をお迎えする側として基本的な姿勢が徹底されておらず、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがなきよう努めてまいります。貴重なお言葉をありがとうございました。
もしまた機会をいただけるようでしたら、次回ご来館の際は、
ザ・ヒルサイド神戸として誠心誠意お迎えさせていただきたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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