ソラ 神戸 SOLA KOBE ●クレ・ドゥ・レーブ グループ
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ソラ 神戸 SOLA KOBE
ジェラートさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-12-17 00:00:00.0
自由度が高い！
- ジェラートさん
- 投稿日：2023-12-18 11:23:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
北野クラブ・ソラの結婚式場は、洗練された雰囲気と美しい天空の庭園が魅力でした。
おしゃれな空間でアットホームな雰囲気を感じました。
料理も美味しく、特におもてなしの心が伝わりました。
贅沢な時間を過ごせる素敵な場所だなぁというのが第一印象でした。
さらに、チャペルからの景色は素晴らしく、感動的でした。
しかし、接客は期待値に届かず、改善の余地があるように感じております。空間が上品だったからこそ、そのギャップを感じてしまいました。
一方で、自由度が高いのは魅力で、自分たちのアイデアを取り入れられるのが良かったと感じています。
自由度の高さが大きな魅力なので、オリジナリティを重視するカップルにはおすすめです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-08-31 09:49:47.0
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、ソラ神戸のブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
また、ご多用のところ素敵なクチコミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございました。
会場の洗練された雰囲気や天空の庭園、チャペルからの景色を「感動的」とお感じいただけたこと、さらにお料理やおもてなしにもご満足いただけたことを、大変光栄に拝読いたしました。贅沢な時間を過ごせる場所との第一印象をいただけたことは、私どもにとってたいせつな励みでございます。
一方で、接客面に関してご期待に沿えず、ご不安やギャップを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。たいせつなご見学の時間を、より安心して心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ教育やご案内のあり方を改めて見直してまいります。
また、当館の特徴である自由度の高さについて魅力に感じていただきありがとうございます。おふたりのアイデアを形にしやすい環境づくりは、私たちがたいせつにしているポイントのひとつです。オリジナリティあふれる一日を実現できるよう、今後も工夫と提案を重ねてまいります。
末筆ではありますが、ジェラート様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ご不安なことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。
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1月4日(日) 2部制 10:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【1件目午前来館で】黒毛和牛＆オマール海老コース試食＆ギフトカード2万円分プレゼント◇挙式料20万優待や来館時タクシー代5000円プレゼントなど最大150万円特典もご案内♪人気の挙式入場演出もぜひ体験して♪
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