ソラ 神戸 SOLA KOBE ●クレ・ドゥ・レーブ グループ
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ソラ 神戸 SOLA KOBE
りーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-10-14 00:00:00.0
おしゃれ
- りーさん
- 投稿日：2023-10-14 22:49:04.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
見学で伺いました。チャペルが他にない雰囲気なのでちょっと他とは違う個性的な式を挙げたい方にはとても良いのかなと思いました。
料理も凄く美味しかったです。
スタッフの皆さんのおもてなし精神も凄く、会場の作りもゲストに楽しんでもらえる様に工夫がされていて、今まで参列した式にはないような演出があり素敵でした。
ただ少し残念だったのが
見積もりを内訳までしっかり出していただけなかった点です。他の方の口コミにも似た様な投稿がありましたが
大体の金額を口頭で伝えられたのみで話がずれてしまいはぐらかされた印象がありましたので、それが不信感に繋がり、今回はお断りしました。
それ以外の説明や接客については文句なしで、明るく丁寧な対応をして頂けたのでとても良かったです。ありがとうございました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-08-31 10:20:49.0
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、ソラ神戸のブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
また、ご多用のところ素敵なクチコミやお写真のご投稿もいただきまして誠にありがとうございました。
チャペルについて「他にない雰囲気」と感じていただき、個性的なご結婚式をご検討の方にとって魅力的とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄に存じます。お料理を「凄く美味しい」と評価いただけたことや、スタッフのおもてなし、会場の工夫、そしてゲストに楽しんでいただける演出を「素敵」と仰っていただけたことも、私たちにとってたいせつな励みでございます。
一方で、お見積もりに関するご案内についてご不安なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大体の金額を口頭のみでお伝えする形となり、りー様にご納得いただける十分なご説明ができなかったことを真摯に受け止めております。たいせつなご検討の場において、不信感につながる対応となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。今後は、内訳を含めたより明確で丁寧なご説明を徹底してまいります。
そのほかの接客やご案内について「文句なし」と仰っていただけたこと、またスタッフの対応を温かく受け止めてくださったことに深く感謝申し上げます。
末筆ではありますが、りー様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ご不安なことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。
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