ソラ 神戸 SOLA KOBE ●クレ・ドゥ・レーブ グループ
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ソラ 神戸 SOLA KOBE
しいちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-07-09 00:00:00.0
見学者がとても多いブライダルフェア
- しいちゃんさん
- 投稿日：2023-07-31 23:24:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ソラという名前だけあり、チャペルからの空の景色を売りにされていました。とても素敵なチャペルでこのチャペルで絶対式を挙げたいと思われる方が多いそうです。
以前友人の結婚式で伺ったことがあり、とても料理が美味しかったので、試食付きフェアで伺わせて頂き、やはり料理はどれもとても美味しく、とてもテンションが上がりました。
披露宴会場はたくさんあり、2箇所見学しましたが、どちらもとても素敵でした。
ただ、ブライダルフェア参加者用の部屋みたいな所と披露宴会場のひとつがとても近く、結婚式の受付に来ていた方とトイレに行く時に遭遇してしまい、参列されている方から、「私服の人がいる。あれ何？」と聞こえてきて、とても気まずかったのと、初回見学時の特典割引が多く、一回目きた時に契約する方がとても多いそうで、見積もりを見せて頂いた際とてもひっぱられ、時間がとても長引きました。予定では9時から12時とかでしたが終わったのは14時で、見学前のアンケートの意味あった？と思うくらい、見学&試食後の聞き取りも長く、最初に出てきた見積もりも思っていた感じとは違っており、再度見積もりを上げて頂きましたが、とても待ち時間が長く疲れてしまいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-03 12:42:19.0
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、北野クラブソラのブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
また、ご多用のところ素敵なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
「天空の教会」は、おふたりの愛を、その日その時の「空」のもとで誓うスタイルでございます。
空の色、雲の流れ、光の美しさなど、その日その時の風景は、おふたりのお心に末永く残ることと存じます。
ご列席者様との鉢合わせにつきまして
1つの会場のみお打ち合わせサロンと入り口が近いのですが扉があり、音漏れ等問題はございません。
またご列席の方とお打ち合わせにお越しいただいてるお客様が混ざらぬよう
ご結婚式がある日は基本そのフロアのお手洗い等はご案内を控えさせていただいております。
当式場スタッフのご案内が至らずご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お見積りの特典についてでございますが
北野クラブソラでは毎週大変多くのご新郎ご新婦様にご来館いただいており、
ご結婚式のお日にちのご案内が、
後日ご回答いただく場合、埋まってしまいご案内ができなくなるケースが時折発生いたしております。
せっかく気持ちを固めていただいたのに残念な思いをさせてしまわぬよう、
ご来館いただいた際にしっかりとお話をさせていただき、
お話をお持ち帰りいただく際も後悔しないでいただけるよう寄り添った接客を心がけております。
また少しでもお力添えができるよう1件目でお越しいただいた方や1件目でご成約をお考えいただける方には
少しでも負担を減らせるようご案内させていただいております。
ただ、行き過ぎた接客で不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はよりご新郎様ご新婦様へと寄り添ったサービスをご提供できるよう
こちらの内容をスタッフ一同で共有し今後同じようなことが起きぬよう努めてまいります
末筆ではありますが、しいちゃん様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ご不安ことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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