ソラ 神戸 SOLA KOBE ●クレ・ドゥ・レーブ グループ
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ソラ 神戸 SOLA KOBE
himariさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2021-10-30 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
会場自体はいい雰囲気だが人が良くない。
- himariさん
- 投稿日：2021-12-07 18:00:06.0
参列した挙式・披露宴の感想
最寄り駅からバスに乗って行きました。
バスもたくさん乗れるわけではなく30人程しか
乗れない。
間隔も短いわけではないので15分程の間隔で
電車とバスの乗り継ぎがうまくいかなければ
待ち時間が長いです。
挙式会場は素敵でしたが
入れる人数が少ないのか
80人以上になると立たないといけない印象でした。
ウェルカムパーティー的なスペースが
ありましたが天井付近に大きな蜘蛛がいました。
披露宴会場は開放感があり
料理も良かったですが、スタッフの人が
親切ではなかったです。
新郎新婦との写真撮影を待っていたのですが
あと1組のところで
移動するのであっちに並んでください。
と冷たい印象でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-09-20 14:59:00.0
このたびはソラ神戸のご結婚式にご列席いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミのご投稿をいただきまして、御礼申し上げます。
まずは、ご案内やスタッフの対応においてご不快な思いを抱かれたとのこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、新郎新婦様にとってたいせつな一日を共に祝福いただく皆様に、安心してお過ごしいただけるよう寄り添った対応をすべきところ、至らぬ点がございましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、アクセス面や送迎バスの本数・収容人数に関しましても、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。多くのゲストの皆様に快適にご来館いただけるよう、運行体制やご案内方法の見直しを重ねてまいります。さらに、施設内の衛生管理についてもご指摘を真摯に受け止め、点検体制を強化してまいります。
そのような中でも、挙式会場の雰囲気や披露宴会場の開放感、お料理についてお褒めのお言葉をいただけましたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。いただいたご感想を真摯に受け止め、皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ソラ神戸では新郎様新婦様はもちろんのこと
ご列席いただくすべてのお客様にとって、思い出に残る記念日をお過ごしいただくために、
スタッフ一同心を込めてお手伝いをさせていただいております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、いただきましたお言葉を胸に
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
このたびは誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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