ソラ 神戸 SOLA KOBE ●クレ・ドゥ・レーブ グループ
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ソラ 神戸 SOLA KOBE
はなみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-17 00:00:00.0
何事も確認が大事
- はなみさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2021-02-08 02:49:50.0確認済み
挙式・披露宴の感想
スタッフの方もとてもいい方で、いい挙式になりました。
ただ、準備のときに残念なことがありました。披露宴の余興でピアノを使うことにしたので、事前にプランナーの方に話をしていました。ですがそのときにお金がかかるという話はでず、まぁかかるんだろうなぁとは思っていただけで私も確認しませんでした。めすが、余興の代表の友人とプランナーが話をしたときになぜか友人にいくらお金がかかるかを話をしていて、友人から○円かかるみたいだけどいいかな？と連絡がきて、申し訳なかったです。
あと披露宴のときにパンがおかれなかった友人がいたみたいで申し訳なかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日ファーストミートをしたくて、最初にプランナーさんに伝えていました。そのあとに前撮りをすることになり、ファーストミートも前撮りのときにできるものだと勝手に勘違いしていました。前撮り当日、私が先に控え室に入り準備をしていて後で着いた彼が通されたのはまさかの同じ控え室でした。カラードレスの色も秘密にしていたにも関わらず控え室に吊るしてあったので、普通に見られてしまいました。ファーストミートどころか化粧も、見られながらするというなんともよくわからない形になってしまいショックで涙をこらえるので必死でした。
後でプランナーさんに伝えると私の確認不足だったにも関わらず、たくさんのファーストミートのかわりになる別の案をたくさん出してくださいました。
ですが、すでに心が折れてしまっていたので当日は予定していた通りのファーストミートを行いました。とても気を使ってやっていただいたのですが、一回見てるしなぁ‥という何とも言えない気持ちでお互い行いました。
こうなるなら普通にドレスを一緒に選びにいったほうがファーストミートに近いことができたと思いました。当日ファーストミートをしたいと伝えてしまっていたので私が１００%悪いので、一番楽しみにしていた部分なのにどうしてしっかりと確認しなかったのかと後悔しました。
料理・飲物
飲み物の種類が多くて楽しいです。ご飯おいしいです。
料金とその説明
料金の説明は聞いたら教えてくれる形で基本あまりされず、最後にまとめて聞きました。
ロケーション・交通の便
とてもきれいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-17 19:12:32.0
はなみ 様
この度はご結婚、誠におめでとうございます！
また、ご多用のなか口コミをご投稿いただきありがとうございます。
数ある式場の中から北野クラブ ソラをおふたりのたいせつな結婚式の場所にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら一方で、ファーストミートや余興のご案内に関してプランナーのご案内が至らず、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
このたびは本当にありがとうございました。
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