ソラ 神戸 SOLA KOBE ●クレ・ドゥ・レーブ グループ
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ソラ 神戸 SOLA KOBE
はなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：79名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-12-22 00:00:00.0
ロマンチックなチャペルと会場で式ができる
- はなさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-09-15 14:11:44.0確認済み
挙式・披露宴の感想
「天空の教会」と謳っているだけあって、チャペルは大きな窓から神戸の街並みが一望できるとても素敵なチャペルでした。
新婦の入場と合わせて、前面窓の幕が降りていき、光が差し込んでくる中で新郎の元へ着くと同時に幕が降りきっているという演出が、主張しすぎない感じで良かったです。
披露宴は「グレースヴィラ」で行いました。白を基調としていてロマンチックな雰囲気なことと、天窓があり光が入ること、テラスがあり夜景を楽しめることが決め手となりこの会場に決めました。
披露宴が夕方始まりだったので、夕景から夜景へと変わる景色が楽しめました。
プランナーさん、スタッフさんともに準備段階からとても親身になって相談に乗ってくださいました。ただ、プランナーさんのメールの返事はとても遅いです。1週間返信がないこともざらでした。
当日の朝、式の前に母に伝えたいことがあったので呼んでほしいなどと頼んでいたのですが、スタッフさん同士の連携なのか混んでいてなのか、なかなか母を通してもらえずやきもきしました。
個人的に、当日一番お世話になったのは、担当プランナーさんでも介添えさんでもなく、式場提携のメイクさんでした。
私がしてほしいことを察して介添えさんに頼んでくれたり、とても助かりました。
当日バタバタしていて、いくつか予め依頼していたことができておらずイラっとしましたが、通して見ると満足できるかな、という感じでした。
お客様も特に大きな混乱もなく、いい式だったと言って帰ってもらえたので良かったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-17 13:19:36.0
はな様
この度は、ご多用のなか口コミのご投稿いただき
誠にありがとうございます。
おふたりの大切なご結婚式の一日を北野クラブソラで、
お手伝いをさせていただけましたことを大変嬉しく思います。
プランナーのレスポンスの遅さや、当日のスタッフの対応で
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更なる成長へ活かしていきたく思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉までいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。
末筆ではございますが、はな様ご夫妻のご多幸を
心よりお祈り申し上げております。
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