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ENSOLEILLE（アンソレイエ）
はるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：26名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-12-27 00:00:00.0
良くも、悪くも
- はるさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2016-01-13 13:04:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式後にアンケートの紙が送られてきたのですが
書ききれなかったので、こちらにも投稿します。
良い
・スタッフの対応が良い
→電話した時、担当じゃない人でも分かる連携の良さ
・チャペルが綺麗
・ケーキは美味しい
悪い
・「貸切」は嘘
→式当日、打ち合せであろう一般客がいた
・「ペット可能」とあるが室内には入れず庭のみ
この会場に決めたワケ
親の勧め、チャペルを見て
会場の雰囲気
とても良い。
チャペルのドアや階段、ステンドグラス、声の響き
本物の教会らしい雰囲気と緊張感がありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーの人自らが述べていましたが「勉強不足」
質問に対して分からない事が多い。
でも頑張って接客しようとしていた。
料理・飲物
ケーキは美味しいが料理は正直言って口に合わなかった。
試食した物と当日同じ物が出るか確認するのをお勧めします。
料金とその説明
他に比べ持ち込み料が高い。
「貸切料」
「式当日はゲストの方以外は入って来れません」
とか言ってたはずが
式当日、御手洗に席を外した所
打ち合せに来た一般客と遭遇した。
ロケーション・交通の便
最寄駅からは歩いて5分～10分くらい？
車で初めて行く場合、通りに面しているとはいえ
駐車場の場所が分かりにくい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-01-17 22:50:09.0
この度は、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございます。
私どものスタッフについてうれしいお言葉をいただき、
ありがとうございます。
担当者だけでなく、
スタッフ全員でお二人のご結婚式をサポート出来るように連携を取っておりますので、安心して頂く事ができ何よりです。
挙式会場は、フランスの教会より譲り受けた歴史深いものとなっております。ステンドグラスの美しさと厳粛な雰囲気を当日は感じて頂く事ができ、嬉しい限りでございます。
ただ、ご質問に対してのご返答が不十分であったり、また『貸切』という表現に際し、ご説明に不足する点がございまして、ご不安な気持ちにさせてしまい、心からお詫び致します。
このご意見を真摯に受け止め、改善していければと思っております。
これからも、お二人の末永い幸せを願っております。
アンソレイエ スタッフ一同
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