チャペルは素敵です - 神戸ベイシェラトン　ホテル＆タワーズのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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神戸ベイシェラトン　ホテル＆タワーズ
ごんさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.3) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
評価なし
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-05-28 00:00:00.0

チャペルは素敵です

ごんさん
投稿日：2021-06-17 00:33:14.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

どんな結婚式を挙げたいか？
ホテルでの家族挙式を希望していたため、こちらのブライダルフェアへ行きました。
立地については？
ホテルは六甲アイランドの住宅街にあるので、すこし不便で神戸感は薄く感じました。
会場の気にいったところは？
チャペルの雰囲気がよかっです。ホテル自体もこじんまりとしていて、家族挙式に向いていると思いました。
1日最大3組までで、被ることがないとのことでコロナの心配も少ないと思いました。
打ち合わせについては？
フェア自体は、話しやすい雰囲気でとても質問しやすかったです。
迷うポイントは？
食事を売りにしているのはよく分かりましたが、当日までどのようなメニューなのか写真でも確認することは出来ずメニュー表しかみせてもらえないと言う点が不安でした。また何か見本はないかと確認したところ、値段設定が現在とは違う古い見本を見せられて新しいものに変えないのかなと思いました。
その他
レスポンスがかなり悪かったです。連絡が返ってこなかったこともありました。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2021-10-26 17:32:21.0

ごん様

この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
担当スタッフのご対応について、ご連絡が滞るなどのご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
またお料理のご案内につきましても貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。
お客様に想像していただきやすいご提案方法を確立し、
シェラトンの食へのこだわりをより分かりやすくお伝えできるよう
ツールを充実させてまいります。
この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、精進いたします。

結婚式という特別な一日を安心してゆったりとご利用いただける
1日最大3組までのウェディングのご案内は、先輩カップルの皆様から
たいへん好評をいただいております。
コロナ禍のご結婚式におけるご両家様のご不安を少しでも和らげられるよう
感染対策を徹底してお客様をお迎えしております。

お二人が式場決定をなさるにあたって、少しでもお役に立てることがございましたら幸いです。
改めまして、この度は貴重な口コミを頂戴し、誠にありがとうございました。

神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ
ブライダルコンシェルジュ
スタッフ一同

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