神戸ベイシェラトン　ホテル＆タワーズ

うさっこさんのクチコミ

感想

見学時、挙式会場は木と緑で暖かみのある雰囲気で自分の好みに合って良かったです。
初めの見積もりも唯一予算内でみてもらえたのと、対応、内容と共に納得いく感じでした。
ただ、2回目以降、担当の方が代わり、話を進めていくにつれて少しずつ思っていたものと違うなぁと言う部分がでてきて残念でした。元々新郎新婦合わせて10人の会食と伝えており、新郎新婦は前日特典の宿泊もするとつたえてありました。特典の両親をバスで送迎とありましたが、2回目の説明で10人以上乗車しなければ出せないと言われてしまい、話が違うとなりました。掛け合って何とか対応してもらえましたが、ショックでした。会食会場も自分たちで思う様に飾り付けできるときいてましたが、テーブル席は飾り付けできなかったり、音楽もCDもってきたら流せますと言われてたけど、2回目の説明でホテル内のBGMかかった上でラジカセ？でなら流せますと言われたり。1度目からの説明不足な部分が多いなぁと言う感想です。
食事がメインで3回目の打ち合わせで料理を決めるということでしたが、その時点からこれからシェフと相談して決めていきますと言われ決めることができませんでした。また、試食も写真もなく文字だけでの説明になりますと言われて食事がメインなのに、なにもわからなく不安しかありません。お肉も何になるかわからなく、確実に牛肉にするなら追加の料金が必要と言われて腑に落ちない部分もありました。帰ってから納得いかず、試食の対応をお願いしたところ、同額で料理を出せるらしいですが、なんだかなぁと感じました。もう少しスタッフの対応、準備、事前に説明、注意点をしっかりしていて欲しかったとおもいます。
色々後出しにされた気分になり残念です。ホテルも綺麗で、挙式会場もよく、雰囲気もすきではありますが・・・
一生に一度の大切な式なので、いい思いで式をしたいので、しっかりしたサポートをお願いしたいです(；；)