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ハートフィールド（ＨＥＡＲＴ ＦＩＥＬＤ）
さかなさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-05-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ナチュラルで海外のような雰囲気な式場でした
- さかなさん
- 投稿日：2022-06-05 11:37:49.0
参列した挙式・披露宴の感想
ご両親への感謝が伝わる結婚式でした！立地的に、こんなところに式場があるのかな？という感じでしたが、一歩踏み入れると別世界でした。おしゃれな洋風の会場でカラフルなお花がとても映える式場でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさん全般的にかなりバタバタと忙しそうで、後ろを通る際に何度も椅子にぶつかられたり、注文を受ける際に忙しさが前面に出てしまっていたりと、丁寧な感じがあまりなく粗雑さが印象に残り少し残念でした。ドリンクも頼みづらかったです。
料理・飲物
結婚式のお料理は毎回楽しみにしていますが正直普通でした。スイーツビュッフェのケーキが半解凍でした。
ロケーション・交通の便
入口が分かりづらくサロンの方から入ってしまいましたが、案内の人に聞いたら丁寧に教えていただきました。駅からタクシーで10分ほどです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-11 20:53:39.0
さかな 様
この度は、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親様への感謝が伝わる結婚式ということで、
新郎新婦様の想いが皆様に伝わる素敵な結婚式で、
一生懸命準備をしてきた新郎新婦様もきっとお喜び頂いていると思います。
また、この度はスタッフの対応におきまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフには今一度、おふたりの晴れの日にふさわしい笑顔で心地の良いサービスを提供できますよう、
今回さかな様よりいただいた口コミを共有させていただき、
今後そのようなことがございませんよう取り組んで参ります。
デザートビュッフェに関しても、大変申し訳ございません。
少しでも皆様にお楽しみいただくために、焼き立てのものから、半解凍のもの、アイスまで、
この季節ならではのさまざまな食感・温度差をお楽しみいただけるようご用意をしております。
その為、半解凍でもお召し上がりいただけるスイーツとなりますので、ご安心頂きたいと思いますが、
ご説明が不足しており、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいた内容を共有させていただき、
より皆様にお喜びいただけますよう、努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
ハートフィールド スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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