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ハートフィールド（ＨＥＡＲＴ ＦＩＥＬＤ）
まーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2020-12-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
挙式、披露宴は良かったけど、、、
- まーさん
- 投稿日：2021-05-29 18:18:25.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の挙式、披露宴に参加しました。とても素敵でいい式でした。
会場の雰囲気
装花やメイン卓の装飾など、２人のしたい雰囲気に仕上がっていて、素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴自体はとても良かったのですが、アルバイトのような若いスタッフ２人が披露宴終了直後に「終わった～」と話す私語が聞こえ、それまでの余韻が一気に壊されて、正直不快でした。花嫁や花婿にとっては一生に１回のイベントなので、もう少し考えて欲しいと思いました。
料理・飲物
どのお料理もとても美味しかったです。ナイフやフォークだけでなく、箸も置いてくれていたので、お洒落なお料理でも食べやすかったです。デザートビュッフェでたくさんのケーキが並んでいたのが印象的でした。
ロケーション・交通の便
駅近というわけではないので、アクセスはあまり良くはないかも知れませんが、送迎バスが出るので問題ないです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-01 09:06:21.0
まー様
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
挙式・披露宴はよかったけれど、スタッフの対応・発言に問題があり、まー様や他のゲスト様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご新郎ご新婦様にとっては一生に一度のイベントでございます、そのお手伝いをさせて頂けている喜びを忘れかけているスタッフがいることが、まー様のクチコミのおかげで気づくことができました。
ありがとうございます。
この問題に対しては早急に会場スタッフとミーティングを行い今後の対応や教育の徹底を見直しました。
またハートフィールドへご参列される機会がございましたら結婚式で楽しんでもらうのはもちろんのこと、スタッフのおもてなしの部分を再度ご確認頂ければとおもいます。
お手数ではございますが、その時にはぜひクチコミでまたご評価頂けましたら大変嬉しいです*
どうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見本当にありがとうございました。
ハートフィールド スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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12月1日(日) 5部制 09:00～/09:15～/09:30～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △☆当館花嫁人気No.1フェア開催☆午前中のご来館で豪華食材を使用したコース試食付！さらに先着3組限定でドレス試着をご案内♪期間限定の20大特典は衣裳・前撮り・料理など…結婚式に必要なものがお得になるチャンス
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